微博的本质是什么什么是微博

很多人问我什么是微博，很多人都可以张口就答：微博就是140字的小型博客。大家看一下这张“网络危机破拆图”，这就是微博，包括微博的整个结构、传播模型等内容。

严格来讲，微博是有格式的，微博的传播也是有格式的，而这种格式主要在“网络危机破拆图”中间的几个线条上面。其中一条线叫人物轴，人物轴的作用跟我们早期的谣言类似，不管是5 000年前的谣言还是现在微博上的“谣言”，“谣言”其实就是传播，传播的最高境界就是两个字——“谣言”。一般的传播会有当事人，有亲友团、围观团，有成见团、媒体团，后面再到阴谋团，整个传播链条是由6个格式组成的。

每个“谣言”都有个传播过程。在下页这个时间轴上，无论什么样的“谣言”，造谣的那个人，也就是“当事人”，一定会传播到第二个人，第二个人一定是他身边最亲的人，比如同学和朋友。在微博上，当事人到“亲友团”大约需要两三分钟时间形成传播，而在古代大约需要两三个小时。“围观团”是“亲友团”的亲友团，在微博上从“亲友团”到“围观团”大约需要3~5分钟，它是第二人或第三人传播的一个“峰值传播器”。“围观团”一旦介入，传播峰值马上就会到来。如果“围观团”和“成见团”配合的话，这个帖子一般会形成高转帖子。所谓的“高转帖子”，以现在的标准就是被转发1 000次以上的自然转发帖子。

高转帖子会惊动“媒体团”。媒体团大量介入以后，第二天就会见报，见杂志，见广播。最后介入的是“阴谋团”。这个阴谋团是可以前置到当事人前面的。微博有一些事件是阴谋先构成，然后才会出现某一个当事人，这时候才会有时间轴、传播轴，还有一个心理轴。

“网络危机破拆图”是一个企业管理微博的大要件，从系统构成到组织管理、形象管理、内容管理、内容规划、流程管理、礼仪、协同管理和危机管理以及最重要的激励管理，在这图中都有一个详细的分布。

一个企业做自己的官方微博，不要把它定义为一个正常工作时间的管理模式，也不要定义为8小时，微博的管理应该是24小时制的，因为传播单量比较大的时候是在晚上，更多的时候甚至是在夜里。当员工在帮企业管理微博的时候，做领导的要有所表示，奖惩制度一定要跟上去，也就是企业微博的激励管理：一个好的老总一定要懂得微博的激励制度。

微博如何经营

微博营销一定要从微博的形象开始。首先要考虑头像怎么设立，也就是企业的Logo和视觉识别系统要规划；还要考虑皮肤如何做自定义；再就是微博名称，想要做好微博营销，建议最好用真实名称；签名也是需要重视的一个方面。此外，标签的作用也不容忽视，还要注意一些话题的关注和运用。

如果是企业的微博，要注意企业主调，也就是企业文化性格、企业文化气质。定义好企业文化气质和个性，微博中所有的文字都要被赋予这种个性，不要让你的企业微博跟别的企业微博一样，要用独特的文字来表述自己的企业文化。

做好了微博形象定义，接下来就是微博营销的时间规划、时间分配、评论和转发的技巧、在个人微博上进行互动、接近和利用名人、团体化推广、红线的规划，等等。

微博的时间规划要无漏洞、无死角、无断档，可以两人、三人或者四人轮班值守。微博的峰值时间段如图示：（注：图略）