技巧四：实用性。之前我讲过，粉丝关注企业的微博，要么是为了获得最直接的利益，要么是能够学习、了解一些东西，扩大眼界。所以在微博上实用性的知识转发都比较高，比如怎样防火、防盗，怎样穿衣，怎样跟上司打交道等。这种知识型文案都比较容易被转发被传播。我们在撰写文案的时候，可以借鉴这种做法。大家可以去看一下上图两个文案：第一条文案图片中展示的是一款化妆品，文字内容就是教大家怎样防止冬天手裂，怎样让手更加柔软和美白，带有相关链接，是一个实用的知识分享。有20多次转发和传播。

第二条微博文案介绍的也是一个知识型的分享，什么样的内衣cup最适合你，图片解读字母的含义。这种内容既实用又有知识性，还是很有趣的分享，最能获得目标人群欢迎。它被转发30多次。

在做内容规划的时候，这种实用性的知识要与官方微博相契合，既能体现出官方微博的专业性，又与众不同的内容才能被传播。这也是编辑人员在编撰内容时需要考虑的。

技巧五：引用化。所谓“引用化”，就是将用户的微博内容拿来激起互动，也就是我们一直在讲的“口碑营销”。口碑营销最好的方式是用别人的口来营销自己，而不是用自己的口来营销自己。用户之间更容易被互相影响，用消费者或粉丝的内容作为企业微博的内容，从而影响其他的消费者，即让用户来影响用户，这就是我们要做的“口碑营销”。我们来看一下范例文案：第一条是用户的晒单分享。用户自己拍的图片、写的文案，有人评论也有人转发，都是用户自己分享的。这种形式更容易获得粉丝认可。让用户评价企业，用户可能不太愿意评价，但是当和他有共同想法的人发生了事情，他们之间就愿意互动，也愿意参与进来。

第二个文案是一个买了梦芭莎豹纹内衣的女孩子在家里拍的图片。试想一下，有哪家企业的用户可以拍这么相对大尺度的图片，再把这种私密图片曝光？这是需要引导的，此前是没有的。我们只是偶尔通过一次利益诱导的方式，让用户秀了出来。之后我们把她作为标杆在社区里推，当有一个用户这么做了之后，其他的人就会受到榜样力量的激励这么去做。这就是我之前讲的通过利益诱导去激发用户——产生口碑——将口碑放大——产生示范效应，然后就会形成良性循环。像这种用户这么大尺度地秀内衣，对其他用户的影响绝对是非凡的，绝对抵过我们做一个户外广告，甚至抵过我们发一千封邮件。

用户的口碑是非常强大的，他们要真正去替一个企业做口碑宣传时，也是很疯狂的。这张内衣图片出来后，有很多用户都给我们提供了很多这方面的图片，这都是用户真实的口碑。所以平常收集一些用户的口碑，将他们的一些话整理成为我们微博的素材，是很有价值的，可以起到“一箭多雕”的效果。

技巧六：数字化。我们常说，在微博上做营销一定要温文尔雅，有时候甚至需要含蓄，但是该简单粗暴的时候，一定不能含蓄。我们常常把微博运营比喻成谈恋爱，该含蓄、该含情脉脉的时候，可以含情脉脉，但是该站在广场上对她说“我爱你”的时候，就得大声说出来。数字可能很敏感，但有时候它的效果确实不错。用数字说话，特别是在促销打折的时候，简单粗暴地用数字来告诉大家商品相当优惠。这时不用拐弯抹角地对消费者用其他说法，只要把数字往那儿一摆：一件曾经是1 000元的衣服，现在只卖99元——我们不需要任何语境修饰，直接简明扼要地把主要元素体现出来，然后标上一个数字：现在就是大“放血”，不买会错失良机。

我们来看两个微博：第一条微博是康家彩电32周年庆，320元就可以购一台电视。一个这么简单的文案，又是纯商业纯广告地发出来，转发和评论也不是一条两条。另一条微博是小米手机的一个活动，这个活动就送手机，就告诉你100%中奖——“100%中奖”这个数字一定要填出来；送多少台手机，送多少钱的优惠券，在这个场合中出现的数字就能体现出优势，一目了然。大家都会被数字性的东西吸引住，你可以说是网民喜欢占便宜，但主要是大家对数字很敏感，一听到100%中奖，300元就送，送100台——拿到手的概率很大啊！数字的优势该体现出来的时候，毫无疑问要写上数字体现出来。

做产品文案推荐或是做活动的时候，尽量用数字表示。比如可以送100件奖品，就不要在微博里写送“若干”奖品，而要写送100件；如果只送一件奖品，就可以含蓄一点，写上“有机会赢取奖品”，不适合写数字。不同的时候，数字体现的是不同的价值。

当然以上这些只是技巧，技巧配策略就能够把效果做得更好。所以在做微博营销的时候，要先定位，然后到内容，包括内容的原则、规划、制作技巧等等这一系列运作，微博营销就在这样一个拟人化的过程中，得以体现。