如何利用官微开展平台活动

在微博上做营销其实就是要做两件事：第一要建关系，第二要树口碑。

建关系，是建立和粉丝之间的关系。有句话可能大家都听过：“无关系不传播。”粉丝关注我们的微博，代表着他对我们的认可和熟悉。这种关系分为强关系和弱关系。试想一下，如果我们和粉丝间没有关系，粉丝不会替我们去传播的，更不会成为我们的消费者和用户。所以微博给予了企业一个机会，使企业和消费者之间拉近了距离，可以在网络上面对面地接触。在和消费者近距离接触的时候，企业很容易通过自己的品牌和理念，与消费者建立一种信任关系。这种信任关系越来越强，就有可能会把一个只知道企业品牌或名称的粉丝，慢慢变成企业产品和服务的使用者。在粉丝成为企业产品的使用者和服务者之后，还可能会成为企业品牌的传播者。传播者绝对是基于对企业的产品、服务有了深度的信任。所以做微博营销，建关系非常重要。

在微博上，如果发一条赤裸裸的广告或做产品推荐，不会有人去看。在我们现实生活中广告太多了，马路上、手机短信里、邮件中处处都是硬广，消费者对这种广告很抵触。在微博里要做委婉的或植入性的广告，去挖掘用户的分享和口碑。比如我没法联系到优米网的朋友，我就在微博上发了一条微博@优米网导师，他马上与我进行了互动和联系。我将信息发布到我的微博有两个方面的考虑：第一，我发私信后优米网回复很快，我非常开心；第二，我要将这种好口碑呈现出来。但如果我去一个地方消费，得到不公平的待遇或服务，我会投诉。这两种情况下消费者都会发出自己的声音，对企业口碑都有影响。所以微博营销就是在为企业树口碑。

企业当然希望引导消费者进行正面、积极的评价，但实际上消费者不会主动把对企业好坏的评价说出来。怎样去引导消费者，使之在消费和体验了产品和服务之后，能够主动去说，这就涉及到一个原则——利益诱导。企业需要引导消费者创造口碑，再通过微博，通过社会化媒体将这种口碑进行放大，让更多的人知道。

不论是“建关系”，还是“树口碑”，都需要通过微博平台进行一些活动来实现，这就不得不提微博的平台活动策划。

平台活动策划

活动策划是指借助一个活动，把企业的品牌在活动过程中进行放大式营销。开展活动的时候，还会具体分为几个环节，比如有自建活动和新浪平台活动等，每种不同的活动其功能和价值是不一样的。有些是对企业的品牌有宣传作用；有些活动实际上相当于我们组织活动和话题，给粉丝开一个小party，增进彼此的沟通和互动。

先来看一些与平台活动有关的内容。