发布的模式
有人把微博比作杂志,我更愿意把它比作一个电台。因为杂志的周期比较长,互动性不是很及时,但电台会相对要好很多。有用户打电话跟电台进行沟通,就相当于在微博上进行互动。电台的节目每周都会有不同的编排、变化,同样我们做微博内容规划的时候,每月都会有调整,每周都会结合企业的情况,针对具体某一个细节对微博进行微调。可见,内容发布模式也是很有讲究的。
大家知道,春天的美容、保健和夏天、冬天的养生是完全不同的,我们发布的内容需要应季,需要定期更新。所以需要做到四点:时间有规律,内容有规划,互动有回应,定期有更新。唯有如此,才能成为一个灵活的电台,才会有更多的人愿意去收听愿意去互动。
发布时间的规律分布,大家可以看右图,这是新浪官方发布的微博发送量分布图。大家可以从中看到在什么时间段是平滑的,什么时间段是降低的,什么时间段是上升的。
我们再看一张图,如下所示:这是一个企业微博发布和粉丝活跃度曲线图。这张图和新浪发布的分布图的趋势比较相像。我们发布微博的时候要顺应这个趋势,不要逆行,从这个大趋势里再摸清我们粉丝的活跃时间段。
很多上班族特别是在传统企业上班的,5点半下班,也许这时微博就没有人管。但实际上下班后到晚上这一时段上微博的人很多,这时能更好地跟他们接触互动,倾听他们的声音,但大多数企业的微博这个时间段实际上是没有人来经营的。公司可以安排相关的人去接替晚上的工作。但据我所知,很多企业无法达到这样一个高度,也拿不出这么多人手和资金投入,晚上还做经营和监护。一线微博的运营,很多就是起得很早,睡得很晚。我就是这样做的,醒了之后第一时间看我们的官方微博有什么信息需要互动和回复。
有时候我们的粉丝会问:小编你怎么还没睡觉?粉丝那个时候也在,他们睡觉了就会跟你道晚安。投入自己最大的热情,没有后半夜写文案,没有三更半夜起来跟粉丝互动,真的就不叫在一线做过。也只有自己做过之后,才能深入理解微博营销。有些人说微博营销成本低,但只是看着成本低,人力的投入实际上是很高的。
要想找人力投入相对比较低的营销方式也可以,但成本就会高很多,投互联网广告人力投入相对比较少,有代理公司帮着做营销,你只负责给钱就行了。所以说没有真正非常好做的营销,也没有真正非常难做的营销。一个公司只要选择最适合自己的营销方式,一个人只有选择自己最喜欢做的营销方式,投入热情去做,最终都能产生出应有的成就,并不是我们想象得那么难。