内容的发布

我们学习了内容制作技巧，应该知道，再好的内容，如果不能在有效的时间内呈现出来，效果就等于零。就像你喜欢一个女孩子，你每天给她打电话，可每次她都在忙，或已经睡觉，或在路上，这个不恰当的时机的表达结果，要么是她接不到你的电话，要么她接到了，但因为太嘈杂而没法准确接收。

引申到微博营销，内容发布也有规律可循。

· 摸准规律，抢占第一屏

每个用户关注那么多微博，如果我们不能摸准消费者玩微博的规律，发的微博内容不能抢占第一屏，就很难把信息精准地传达给消费者。所以内容发布最核心的是摸准新浪微博用户发布微博的规律，同时也摸准消费者和粉丝上微博的规律。

· 形成规律，体现专业人性化

我们做活动的时候，是选在周一周二，还是在周末，每个时间段发起活动的最终效果是不一样的。以我的个人经验来看，新浪微博上最活跃的时候，是在周四，周一反而不是粉丝最活跃的时候。因此很多活动要放在周二到周四这个时间段，这是微博活跃度上升的阶段。

做产品推荐时，早上发微博的效果就不太好。真正的用户是在晚上下班之后，8点以后网购。所以产品推荐的信息放在晚上八点钟之后比较合适。事实证明，这样调整发微博的时间之后，销售量确实上去了。

除了形成规律，还要体现出专业和人性化。我之前提过，我要去优米网却不知道联系人电话，于是通过微博私信他，他不到5分钟给我打了电话过来。这虽然是很小的一个事件，但是如果没有一个专业运营团队去规律性地操作企业微博，没有人觉得这是专职工作，用定时方式发完微博之后，没人在微博上面，结果就显而易见了。

微博实际上就相当于企业在微世界里的一个办事处，也可以叫“形象店”或“体验店”。如果这个“形象店”或办事处的人员没有正常的作息，或者说没有正常的发布规律，经常是早上11点开门，下午有事3点就走，再或者有什么事，两三天都不开门，有时通宵达旦地开着门。如果有消费者来咨询，或者怎么逛都没人在，就会有很不好的影响：首先会错过一些消费者或用户，其次给人留下非常不好的印象，影响公司形象。

所以微博要么不开，开了之后就要好好做。很多企业微博开通以后，留言板下有大量留言，有正面的也有负面的还有咨询的，却没有人去处理。如果粉丝一进入企业主页面就发现留言没人管理，更没有互动，会给粉丝留下什么印象？谁会愿意去关注一个这样的企业微博？粉丝肯定会认为这个微博没专人负责，企业自己都不重视，那我关注他还有价值吗？我有问题还会跟他互动吗？当然不会。

我在运营微博的时候，有一天早上很早上微博，发现上面已有几百条@我的消息，我把@点完之后大约五分钟，又有四条消息@我，其中一条@官方微博的信息提到：小编，你们微博上有一个bug——就是代码有问题，图片是撕裂的。我一看还真是这个问题。我赶紧给技术打电话处理。粉丝凭什么会给你提这个问题？他完全可以不理你。但他告诉你这个问题了，如果我们不是规律性每天安排人看信息，经营微博，可能这个消息会被淹没在几百条几千条@里面，我们根本就看不到。

所以在微博运营和内容发布的时候，不但要摸准规律，还要形成规律，才能与粉丝形成良性互动。