4.提及共同的熟人。

5.讲一些你为其他客户服务成功的案例。

6.冲动型的人喜欢做出决策，因此给他们一些选择权。

7.使谈话简短一些。

8.不要侵犯他的个人空间。

9.经常快速地做结论。

10.进行结果导向型的利益陈述。

研究发现，感情型客户通常比深思熟虑的客户购买更多，其流失率比较低。因此，即使会碰到性急而暴躁的客户，一时性急而说出气话，我们也只当未听见，仍以温和友好的态度和他谈。只要他能够平静下来，这类客户往往很果断，决定自己的所需。

但还有另外的情况：例如，有个出售办公用品的推销员，他把感情战术使用到了相当高度。上门推销时，他在衬衣口袋里装一只跑表。这位善于揣摩顾客心理的推销员，实际上从一进门就没有停止说话。当觉得将失掉这次推销机会时，他就站起来走向顾客，表面上是说再见，实际上眼睛向下看着地，情绪低落，在拖时间的握手中又停下来。由于他们离得很近，默默无语，这位预期的顾客此时就能听到微弱的滴答声，他会问道：“这是什么声音？”推销员假装吃惊，然后轻轻拍着心窝道：“噢，这是我的心脏起搏器，对了，麻烦你给我来杯水吧。”据说他总能要得到的，并且随后也能达成交易。提供这个故事的，就是一个上过这种感情战术当的人。正如他所说：“没有等我悟出起搏器的奥秘，已推销给我一个打孔机、一只订书机和一个计算器了。”