目录

第1章 有一种新的领导艺术叫“触点”

“敲门”敲出人与人之间的互动

三个变量：问题、对方和领导者的交织

人际互动的无限可能和“乘数效应”

启动“坚定”和“温情”两大按钮

在平衡木上行走：对事坚持原则，对人充满温情

第2章 你就是实干家，让人们追随你的领导梦吧

小的人际投资，大的团队回报

脑心手三管齐下

不让负面辐射效应降低你的可信度

意志足够坚定，承诺就能如时兑现 

第3章 用脑：脑海中深藏着的领导箴言

独特的个人造就独特的领导模式

你是“独断型”“适应型”还是“综合型”？

了解团队成员的“材质”，激发其最大潜能

设计一张成熟的领导模式图表

持之以恒地“践行—调整—践行”