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如使命般发现领导的精髓(2)

触点:短暂互动中潜藏的领导艺术 作者:(美)道格拉斯·柯南特


发现你的梦想,有一个办法是回顾那些曾经给予你启迪的领导者。就道格拉斯而言,泰迪·罗斯福(美国第26 任总统西奥多·罗斯福,泰迪是他的小名。)是他奉为楷模的领导者之一,时至今日他还经常引用罗斯福总统在1910 年一次演说中的名言:“真正的荣耀属于那些在竞技场上满面汗血尘灰,却仍然顽强拼搏的勇士。他们屡战屡败,屡败屡战。他们满腔热情,全力以赴,矢志不渝地投身于伟大的事业……”

这段名言和其他许多激励人心的话语一起帮助道格拉斯在商业舞台上发现了自己的使命。这一使命就是努力将一蹶不振的不利局面扭转为蒸蒸日上的有利局面,无畏风言风语,在逆境中迎难而上,致力于打造世界一流的企业。这就是他选择从事领导工作的目的。那么你的目的又是什么呢?

如果你觉得这个问题很难回答,不妨反思一下,也许你并不是真想从事领导工作,也许你并不想对那么多员工的表现负责。是的,你可能希望拥有更大的影响力,但也许你更想在别的领域中发挥特长,并通过优异的表现不断提高影响力。

这就是梅特在从事领导工作数年之后得到的结论。她发现,虽然成为一名领导者的确很好,但却不适合自己。直到42 岁,她才认识到她真正想做的事情是帮助其他领导者在工作中变得更加诚挚和更有活力,从而为每一名员工不断取得进步和充分发挥潜能创造最佳的工作场所。根据她的经验,作为一名领导者,只有当你热爱你的工作时,才能做到游刃有余,并且让身边的人们也变得更有活力。反之,如果你不喜欢你的工作,你就很难做到得心应手,并且也为他人带来巨大的损失。对于梅特来说,现在从事的工作不仅让她对接触到的每一位领导者都产生了积极的影响,也通过他们对数以百计,甚至数以千计的人们的生活产生了影响。这就是她选择从事这项工作的目的,同时也是她满腔热情的源泉。做道义上的赢家

每一位领导者都应该有自己的行为准则,即让自己在每一次人际触点中始终言行一致的一系列规范。假如你的行动总是前后不一,你就可能成为变色龙式的领导者。但如果你有坚定的原则,其他人就会了解你为人处事的立场以及态度。

你是否经历过这样的事情,在一些人际触点中,为了坚持自己的立场,你不得不做出艰难抉择,即使为此影响前途也在所不惜?当你按照原则以及自己认为正确的方式行事时,你有何感想?在这些人际触点中产生的感受会让你更清楚地认识自我,并且为自己感到骄傲。经过磨砺之后,你不仅会变得更顽强,还会受到人们的尊敬。

正如上文故事中约翰决定支付死者的抚恤金时所发现的那样,即使这种选择需要承担巨大的风险或者有损自身的利益,但如果你能够按照原则行事,你就能得到人们的信任。

你的行为准则必须基于你所信奉的原则,并能反映出你的是非观。如果你能遵守自己的行为准则,你就会感到心安理得。反之,如果你违背了自己的行为准则,你就会对自己感到失望至极。不可否认,在许多人际触点中,尤其是当你感觉受到不公正待遇或者受到他人背叛的时候,你很难理智地进行处理。但如果你能用坚定的行为准则指引自己的一举一动,并且结交一些能对你进行积极引导的良师益友,你就能够从中获益良多。


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