监督下的合理时间安排
我们来看看乔是怎么做的。当乔刚被提升为某世界500强企业的信息部主管时,他知道需要付出的时间也一定会成倍增加。但他希望能把工作时间花在有益的事情上,而且除了保证按时回家吃饭之外,还要为参加山地自行车和滑雪运动留出足够的时间。
乔的同事菲尔说:“我来监督你吧。”于是,乔为自己订下了一系列标准以及所有事项的先后次序,然后他们又一起制订了一份每周工作安排。每周日晚,乔都会把下个星期的日程安排提前发给菲尔,第二天一早,他们两人会进行一次简短的会面:这些活动是否符合乔的标准?它们的先后次序是否得当?除了人际触点以外,他是否给自己留有足够的时间进行充电?有没有留出意外事件的缓冲时间?很快,乔就对自己的日程安排了如指掌,并且能更合理地分配时间。
检视自己诚实与否的另一好办法,就是搜集一些关于自己行为的反馈信息。你可以利用诸如“360o 反馈”(360 degree profile)等工具不断提升领导能力。在某些重要行为上,当你认为自己的效率是80% 而他人给你的评价只有50% 时,你就能认清实际差别有多大。
有很多类似的工具可供我们选择。在与那些看似牢不可破的团队打交道时,梅特发现合益集团(Hay Group)的《领导风格录》更有开拓价值。大多数带队者都喜欢把自己视作前瞻型的领导者,但是他们的直接下属却倾向于把他们归为领跑型的领导者。在人际触点中,这两者的差别非常显著:前瞻型的领导会把时间用在界定那些与团队策略有关的问题或者解释工作标准上,而领跑型的领导却不善于倾听,并且总是急不可耐地要进行解释。
你也许希望与某位导师、上司、同事或者顾问保持良好的关系,但关键是这个人能发现你的潜力,关心你的成败,并对你直言不讳。对于大多数领导者来说,他们的职位越高,人们就越难对他们如实反馈,这不能不说是一种挑战。因此,你需要找到一个值得自己信赖的人。
如果你打算开展这样一场坦诚的对话,最好的时机就是每个季季末。你们可以一起探讨如下问题:你这个季度的表现如何?你是否感到精力充沛?整个团队的工作热情是否高涨?你在哪些方面不太顺利,又是如何克服这些困难的?你的家庭情况如何?这样的发展步伐是否能长期保持下去?对于大多数领导者来说,最大的挑战就是要做到自信而不自负。如果有人能帮助你做到这一点,那么他就是一个值得你信赖的顾问。
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