天道酬勤，艰苦奋斗

如前所述，“成就客户”是一个含义很广的核心价值观，它渗入了华为的其它核心价值观中，覆盖在华为的方方面面。不过与之联系最紧密的核心价值观，仍然是艰苦奋斗。因为艰苦奋斗的目的，就是为了向客户提供更好的产品或更好的服务。

不过，成就客户作为一种常识，是创造利润的来源，几乎被每家企业都列入核心价值观。华为最显著的特点来自它高度的B2B业务模式，不是此类行业的公司，难有太大的参考价值。笔者认为，华为最具参考意义的核心价值观仍属艰苦奋斗。2007年“7000人大辞职”运动之后，华为在2010年8月又倡议员工“自愿”提交“奋斗者申请”，提议员工自愿放弃年休假等福利，专注于与公司的共同发展之中，以换取在年终奖金、配股分红等方面的更大回报。该事件之后，“奋斗者”在华为就不仅是一个普通称谓，而成为一个专有名词，用来指代提交了“奋斗者申请”的员工，而那些没有提交申请的，则被称为“劳动者”。

任正非本人有着很强的危机意识，华为自创业以来，一直呈现着飞快的发展速度。之所以能取得如此好的成绩，与整个市场大环境的欣欣向荣有关，因此我们可以看到，不仅华为成长迅速，它的竞争对手亦是如此；但快速发展的内在因素，则是任正非的各种努力，包括企业文化上的运动和配套管理策略，使公司始终处于亢奋、紧张的创业状态之中，这方面的不同，也是华为不断扩大相对于中兴的领先优势的原因。

要维持公司这样的激情状态，就需要时刻唤醒员工的创业精神，创业精神的重要体现，就是励精图治、艰苦奋斗的精神意志。因此，奋斗者文化，其实就是一种创业文化。所以，对艰苦奋斗的最佳阐释，就是公司不同创业时期的典型人物事迹。任正非在《天道酬勤》一文中，对华为海外“奋斗者”有过笔墨浓重的描述，这段描述至今仍然是华为对外宣传其“艰苦奋斗”核心文化的范本——

为了抓住这最后的机会，无数优秀的华为儿女离别故土，远离亲情，奔赴海外，无论是在疾病肆虐的非洲，还是在硝烟未散的伊拉克，或者海啸灾后的印尼，以及地震后的阿尔及利亚……到处都可以看到华为人奋斗的身影。我们有的员工在高原缺氧地带开局，爬雪山、越丛林，徒步行走了8天，为服务客户无怨无悔；有的员工在国外遭歹徒袭击，头上缝了30多针，康复后又投入工作；有的员工在飞机失事中幸存，惊魂未定又救助他人，赢得当地政府和人民的尊敬；也有员工在恐怖爆炸中受伤，或几度患上疟疾，康复后继续坚守岗位；我们还有3名年轻的非洲籍优秀员工在出差途中飞机失事不幸遇难，永远地离开了我们……

华为对艰苦奋斗文化进行了广泛的宣传、教育。在《华为人》和《管理优化》等文本上，有关奋斗者的故事数不胜数；而公司内部电子平台，还可以下载到《奋斗者故事合集》，奋斗是进入华为的关键词，新员工入职华为的培训中，相关案例是重要的学习内容。笔者入职培训时，就在一段视频材料中了解了一名海外管理干部讲述的亲身经历，这些华为人在为某个非洲国家安装设备时，白天顶着烈日行进，走戈壁、穿沙漠，入夜后就在沙漠中露宿，由于沙漠中昼夜温差很大，他们便把身体埋入沙砾中度过寒夜。