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基于“对比效应”的定位:“Mac对PC”系列广告(2)

理性的非理性 作者:郑毓煌


两相对比,Mac显得轻松、自然、贴近生活,PC则显得刻板、拘谨、难以沟通。通过对比,苹果告诉人们,Mac不仅具备PC的各种实用功能,如编写文档、收发邮件、分析制表等,更重要的是,Mac还具备PC所不具备的生活、创意的乐趣。

苹果公司这一“Mac对PC”的广告攻势从2006年一直持续到2009年年底,一共制作了66个短片(每段30秒),并邀请了贾斯汀·朗(Justin Long)扮演Mac,约翰·霍奇曼(John Hodgman)扮演PC。在这一系列广告中,Mac的形象轻快有活力,而PC的形象则有些陈腐愚钝。整个系列在轻松幽默之中又带有几分对PC的犀利嘲讽。

大众消费者对这一系列广告的反应是“很喜欢”、觉得它“轻松有趣”。在持续的对比之中,Mac的优势越来越明显。越来越多的人开始了解Mac的优点和风格,也有越来越多的PC用户开始购买并使用Mac电脑。考虑到很多用户一开始都只熟悉视窗系统的操作,而转到Mac操作系统是要花时间去学习和了解的,他们能决定改用Mac电脑,恰恰说明了他们对Mac电脑的喜爱程度,这也证明了苹果公司采用的清晰、有效的对比策略收到了良好的效果。

根据全球著名市场研究公司Gartner发布的数据,近年来,全球个人电脑市场的销量增长几近停滞甚至倒退,而苹果公司Mac电脑的销量却已连续多年以年均近20%的速度增长,市场份额也一直在逆势上升,在美国市场已经成为个人电脑市场份额第三的厂商。

面对苹果电脑销量的持续上升,微软公司的高管在接受采访时承认,自己的品牌形象已经变得“陈腐”了。如果苹果公司没有运用这样成功的对比策略,电脑市场也许不会呈现出今天这样戏剧性的变化。


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