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如何提高高端产品的市场份额,即使不加入“托”?

理性的非理性 作者:郑毓煌


如何提高高端产品的市场份额,即使不加入“托”?

还记得第一章里的“对比效应”吗?它虽然很简单,但是却因为推翻了传统经济学原理而引人注目。“对比效应”之所以存在,就是因为在多个选项中,新加入的选项在各方面都不如已有的选项(可以把新选项看作是该已有选项的“托”),因此新加入的选项不但无法分走市场份额,还会使得占优的已有选项的份额增加!

那么,如果新加入的选项并不逊于已有选项(即新选项不是任何已有选项的“托”),结果又会如何呢?已有选项的市场份额是否就一定会下降?

事实上,即使在新选项不逊于已有选项的情况下,传统经济学的原则仍然被推翻了:已有选项的市场份额仍然会上升。

不信?那么我们一起来做一个现场实验看看。

假设你去家附近的超市买橙汁,有下面两种价格和品牌的橙汁可供选择,你会倾向于选择哪一种? A.大湖牌橙汁,600毫升,12元

B.都乐牌橙汁,600毫升,25元想一想,然后把你的选择写在一张纸上。

现在,换一种情况,如果你家附近的超市有下面三种橙汁可供选择,这时你会选择哪一种呢? A.大湖牌橙汁,600毫升,12元

B.都乐牌橙汁,600毫升,25元

C.佛罗里达阳光牌有机橙汁,600毫升,58元你的回答会与第一种情况下的回答相同吗?

我在清华大学给企业高层管理人员上课时曾经做过上述的现场实验。实验结果表明,在第一种情况下(两种橙汁可供选择),选择大湖牌橙汁(A)的学员大约占50%,选择都乐牌橙汁(B)的学员也大约占50%。

然而,在第二种情况下(三种橙汁可供选择),选择都乐牌橙汁(B)的人数大大增加了,大约有70%的人选择了它,另外有大约20%的人选择了大湖牌橙汁(A),剩下的大约10%选择了佛罗里达阳光牌有机橙汁(C)。

由此可见,虽然新选项佛罗里达阳光牌有机橙汁优于都乐牌橙汁(即C并非B的“托”),但是由于佛罗里达阳光牌有机橙汁(C)的加入,选择都乐牌橙汁(B)的增加了大约20%!


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