d.研究

·一切从点出发，单品思想、单店思想（窥一斑而见全豹，不能忘记整体） 。

·以顾客、店铺为出发点。

·计划实施总部职能的整合。即从市场运营、销售规划策略等方面计划进行整合。 ⑤经营管理、统筹

在上述改革思想的基础上，对经营管理统筹体系的四个方面进行整顿。

a.销售规划、购买力

制定加速缩短商品生命周期的对应体制。

·注重供应商。供应商在同华堂的交易过程中提高利润。

·尊重订货规格说明书和合同。作为回报，要求供应商正确对待交易的商品新鲜度以及纳期。

·销售规划方针的制定及其具体相关作业的实施。

·对不同的买方分别制订不同的销售计划。

b.商店运作

此方面的目标为：

·制订出能够将所有库存销售一空的计划。

·制订在卖场扩大或缩小时都能够弹性应对的计划。

·制订百分之百可以使用的计划，等等。

c.物流

·制订即便不积压库存依然可以维持销售的计划。

·制订纳品时间和交货的细分化。

·从店铺的作业、现场来制定纳品日程等高等级目标。为此需要确保对分商品物流成本的把握，在哪方面投入员工数最佳，共同配送的研究，对中心人员工数的分析等相关作业。

d.促销活动

最后谈一下针对销售促进的业务改革。这是为了实现利润而进行的销售促进活动。

实际上，越是进行促销活动越会增加促销成本以及库存，进而会导致增加损失和减价，增加工数，最后虽然会将产品销售出去但收支会出现负数。

为了吸引消费者眼球而进行的促销活动是消极的，同时甚至会给消费者一种负面的印象。为了打破这种现状，销售促进计划要和物流、商店的人员商品体制联动，应对以电波媒体为主的时代，制作周期缩短化等方面都是需要改革的目标。

图7■ 环境、战略、组织、经营管理、调控的实例