3.人员的流动性和稳定性

人员的流动性和稳定性，是一对矛盾。流动性和稳定性，都是企业所需的。没有流动性，企业无法新陈代谢，可能死气沉沉，缺乏活力；没有稳定性，企业中人员进出频繁，变成铁打的营盘流水的兵，人心思迁，视自己为过客，视企业为暂时栖身的驿站，企业则缺乏凝聚力。所以，流动性和稳定性，构成一对矛盾，两者都有合理性，不能偏废。解决矛盾的思路，是我们前面所讲的，作为儒者根本特征的“中庸之道”，也是“度”的原则。作为企业的管理者，要能判断人员进出的“度”在哪个点上最合时宜。当然，这个点难以拿捏精准，它纯系内心中的一种感觉，犹如大厨烧菜善于把握火候，犹如诗人作诗善于驾驭灵感，犹如赌徒打牌善于瞅准出手时机。换言之，这纯是一种艺术式的感觉。本来，管理就有其艺术性的一面。

具体来讲，如何保持员工队伍的稳定性，即如何留人呢？陆游不是有句诗吗，“汝果要学诗，工夫在诗外”。这是经验之谈，要做好诗，单求灵感、兴致是不成的，平时的生活阅历积累更重要，好像与直接做诗无关，却做好了丰厚的储备。留人也是一样，不能说等到人要走了，再来挽留，这已晚矣！留人的工夫也在留之外。作为知音式的管理者、领导者，平时对员工便要多加留意，在可能的接触中观察和了解其动态，特别是“知需求”，提供便利，给予帮助，建立彼此的情感互动，情感是在反复的互动中积累起来的。

如何对待员工的离开呢？人往高处走，员工执意离开，必是合乎他的利益期待。但是，相聚一场，毕竟是缘分，缘分也即情，凡情，应予珍视。我以为，从知音文化的立场，最好立足于再度合作的可能性来对待员工的离开。如此，情分可不断。在执行制度之前，培养关系，建立情感，促进认同；在授权之前，建立信任；在留人与走人之前，赋予情意。这是知音文化管理看重的情感关怀，是带队伍的情感原则。情感作为凝聚队伍的纽带，很重要。不过，还有一点，也不容忽略，这就是公平。

企业，毕竟是个利益共同体。公平，就是效益上的公平。