商界一直遵循的80/20法则尤其适用于软件研发。因为一种软件80%的用途仅仅与其20%的功能相关。这意味着大多数人在买我们所不需要的东西。软件研发人员好像已经觉察到了这一点，他们中的很多人都断言软件的组合式运用能解决这一问题。

软件的设计很关键，其目的是使最常用的功能可以信手拈来。这一方法也被应用于新数据库服务中：

WordPerfect（一款文字处理程序）和其他软件是如何运用这一方法的呢？首先，它们依据80/20法则（人们在80%的时间里用的是20%的程序功能）确定使用者在大多数时间里的需求及其满足需求的方式。高明的软件开发商应当使常用功能尽可能变得简捷、高效。

将这一方法移植到现今的数据库服务中，就要求开发商密切关注软件最常用的功能……使用者有多少次向搜索服务支持系统咨询文档归类和查询问题？出色的软件设计能减少此类咨询。

不管设计方向如何变化，数据存储、修复、处理等信息技术的开发重点都应当集中于使用者的20%或者更少的关键性需求。

信息革命长路漫漫

信息革命是商界所遇到的最具颠覆性的力量。“人们所掌握的信息力量”已经让身处第一线的工人和技术人员具备了知识和权威，这改变了管理层力量独大的局面。过去，管理层由于拥有专业知识而受到特别保护。信息革命同时也使得公司分散化：电话、传真机、个人电脑、调制解调器以及此类技术的日益微型化已经开始打破公司及公司管理层高高在上的权威。最终，信息革命将弱化管理本身的作用，从而使“公司内服务于重要客户的员工”能够创造出更高的直接价值。自动化信息的价值正在呈指数级迅速增长。因此，无论现在还是未来，高效运用这一力量的关键就在于有选择地应用80/20法则。

管理大师彼得·德鲁克指出了具体方法：

一个数据库，不管它内含数据多么丰富，都称不上信息，它充其量只是信息的原料……一家企业最需要的信息以初始化、无序形式呈现出来时才是可用的。一家企业在做决策特别是战略性决策时，最需要的是企业外部的信息。结果、机遇和威胁只存在于企业外部。