德鲁克认为，我们需要衡量财富创造的新方法。伊恩·戈登（Ian Godden）和我称之为自主行为衡量法。这些方法起初是由一些公司发明的，然而超过80%（也可能是99%左右）的信息革命资源仍被用来做“无用功”，而不是创造和简化真正能为公司带来效益的方法。信息革命建立起一种不同于以往类型的公司，即使是这一微小的努力也会产生巨大影响。

80/20法则仍是不为人知的商界秘密

考虑到80/20法则的重要性以及它为众多经理人熟知的程度，这一法则仍不是十分显眼，更何况弄明白这一法则本身也尚需时日，而目前还没有什么进展。鉴于它的零散使用和缓慢传播，即使是那些认同这一法则的人也尚未深入发掘它的价值，但这一法则确实在很多领域都发挥了作用。它可以应用于任何行业、组织、组织中的功能性部分，直至每个人的工作。它可以帮助高级主管、生产线经理、技术专家和白领，甚至是新手更好地开展工作。尽管它的用途是多方面的，但仍有一种潜在的、统一的逻辑可以解释80/20法则发挥作用的原因及其为何如此重要。

为何80/20法则能在商界发挥作用

应用于商业领域的80/20法则的关键性要旨是以最少的投入和付出赚取最多的利润。

19世纪和20世纪早期的古典经济学家创立了一套有关经济平衡的理论，这一理论从那时起就一直主宰着思想界。该理论称，在完全竞争条件下，公司不可能获得超额利润，利润率要么是零，要么等于“平均”成本，后者通常视利息而定。这一理论本身固然具有内在的连续性，但其唯一的缺陷在于，它不适用于任何现实经济活动，尤其不适用于任何个体公司的经营。

公司的80/20法则

与完全竞争理论相比，作为商业运作的向导，公司的80/20法则既具可行性（事实上，这一法则已经过多次验证），也是有益的。公司的80/20法则如下：

在任何市场中，有些供应商总是比别的供应商更能满足客户需要。这些供应商的定价最高，而且也能获取最高的市场份额。