第二天，父亲等心情稍微平静些后走进了母亲的化妆室。母亲正在化妆。“贝蒂。”父亲开口了，“我不知道怎么说……你的行为真是让我捉摸不透。如果你是因为笨呢，我倒是可以理解，也可以原谅你。但你是我认识的最聪明的人之一，平时也是个很不错的人。所以我要问问你：你怎么能这样对我？你怎么忍心让我在那么冷的夜里等你那么久？我根本无法接受。我真想让你知道我有多么伤心！你对我的所作所为我都不忍心拿去对付我的敌人。你怎么能对我这样？你真是太刻薄了！”

说完后，父亲转身离开了房间。母亲完全傻了。她以前从没想到自己是这么刻薄、这么不替他人着想的一个人。对于母亲来说，“刻薄”这个词是触发她内心情感的按钮，她烦恼极了。一整天母亲都在思考为什么父亲说她刻薄竟让她如此烦恼。后来她恍然大悟。她想到了她的母亲。她十分厌恶她的母亲！她一出生就不受自己母亲的喜爱。她的童年是在肉体和心灵的双重摧残下度过的。她认为她的母亲是“刻薄女王”，所以“刻薄”这个词才让她心里如此不安。她绝不想跟她的母亲一样，绝不！

刻薄以及与刻薄一词相关的所有不好的联想和含义是击碎母亲坏习惯的情感触发器。她绝不愿变成她所憎恶的母亲那样的人。打那天起，她下定决心再也不迟到了。从那以后，母亲真的再也没迟到过，而且每次都早到！

她说她每次与人有约时都会想到：如果迟到的话就会被人认为是刻薄。如此一来她就实现了积极的行为改变。“被认为刻薄”作为一种情感触发器，它所带来的强大能量电荷激励着母亲按时为约定做好准备，以确保准时赴约。我母亲受“不能被别人认为刻薄”这一想法的激励，有意识地改变了自己的行为，由一个经常迟到的人变成一个准时赴约的人。受父亲言语的刺激后，她内心的强烈情感促使她打破了原本极为恶劣的行为模式，最终她的梦想（做一个善良、细心的人）成为现实。问题解决的关键点在于父亲对她说的话充满了情感电荷，这种强烈的情感电荷促使母亲改变了经常迟到的习惯。

请注意本故事中的4个关键点：

1.母亲意识到她的情感触发器是她厌恶成为他人眼中“刻薄”的人。

2.她利用这种强烈的情感触发器激励自己努力做到再也不迟到。母亲“不要对他人刻薄”的情感触发器就像效力威猛的炸药，炸毁了她“爱迟到”这个让人头疼的“顽疾”。

3.母亲原本伤人害己的行为模式被打破了，她作出了“准时赴约，不让他人等待”的有益的人生选择。