正文

概率游戏:剩余价值创新(2)

云端经济学 作者:吴建雄


我曾经拿这个问题问过身边的朋友,有人说,直接表白,用十国语言表白。有人说,直接问她联系方式。也有人说,从见面第一眼就开始和她说话,滔滔不绝,不给对方任何机会。

那么,作为这道问题的“始作俑者”,我是怎样回答的呢?

两招。第一招是利用先天优势,和女孩调位(用些甜言蜜语告诉她,飞机会飞过大峡谷,这样的风景,你不应该错过),这样排列顺序就变成:她靠窗,我在中间,世界上的另一个我在过道。这样,对方的时间就没有了。

第二招就是不和女孩说任何话(飞机上,很少有人愿意交谈),而是在下飞机后,帮她搬运行李,在那个过程中,问她要联系方式。

在我的回答里有两点,一是改变局势,二是改变自己的角色,使自己从一个和对方萍水相逢的乘客,转化为一名友好的乐于助人的绅士。

这两点对于企业竞争来说很重要,从主动到被动不一定局限在时间差上,也体现在定位的区别上。

当然,这道题的悲情版和零概率版则是把那两个我换成双胞胎,这样可能题目就不成立了,双胞胎除了审美相似外,还有一个叫心灵感应的可怕能力,哈哈。

接着,我们进入另一个游戏。

假设你是一个在理疗机构服务的盲人按摩师,机构里一共有五个人,这时一个客人来了,他需要在你们五个人当中挑选一个为他服务。他拿不定主意,这时他开口要求你们介绍下自己。这时,你会怎么吸引他的关注,让客人选你为他服务?

会向他介绍你的技术,介绍你的经验?还是……

我身边朋友的回答如下:

“我会和他说我服务过的明星,这样他会更放心,也觉得自己很尊贵……”

“我会和他说我家里有重病父母,我需要他的同情……”

我的答案是:“先仔细听他的声音,判断他来自哪里,用他熟悉的家乡话问候,并且和他说,您的家乡一定是个很美的地方,如果可以,在我服务您的时候,和我分享下它。”


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