正如美国杰出的企业家、作家和演说家奥格·曼狄诺所说的：“我赞美敌人，敌人于是成为朋友；我鼓励朋友，朋友于是成为手足。我要常想理由赞美别人，绝不搬弄是非，道人长短。想要批评人时，咬住舌头；想要赞美人时，高声表达。”赞美对方是友善对话的基础，也是诱导对方乐观本能的第一步。

而在具体谈判过程中，我们不妨在满足对手“乐观”本能的基础上，通过暗示式的提问把自己的想法和需要的答案暗示给对方，让对方按照自己的思路给予配合。

行为心理学专家指出，谈判中要明白“先声夺人”——第一个发言提问者往往胜算更大，毕竟很多人在你提出问题时脑海里并没有答案。

曾经有一个实验，让180个人看一部5分钟的MV。看完MV后，专家分成三组进行测试：

第一组：专家问：“画面上出现了一个穿红裙子的女孩子，对吗？”60个人里有37个人认为是的，另外23个人认为不是。接着，专家又问：“画面上的气球一共出现了4次，对吗？”31个人认为是，29个人认为不是。专家问最后一个问题：“画面最后是一个孩子的笑脸，对吗？”其中41个人认为是，19个人认为不是。

第二组：专家问：“画面上出现了一个穿裙子的女孩子，她的衣服是红色还是蓝色？”60个人里有45个人认为是蓝色，5个人认为是红色。专家接着问：“画面上的气球一共出现了4次还是3次？”26个人认为是4次，34个人认为是3次。最后一个问题：“画面最后出现的是孩子的笑脸，还是男人的鼻子？”结果57个人认为是男人的鼻子，3个人认为是孩子的笑脸。

第三组：专家问：“你一定是个擅长观察的人，所以画面上的女孩子穿的是红色裙子。”其中45个人认为是。专家接着问：“让人欣慰，在你们其中一部分人的确是很仔细地看了MV，那么，画面上的气球一共出现了4次，对吗？”接下来，有41个人认为是。最后一个问题，专家说：“很好，你们中已经有人两题答对了，那么最后一个问题是，画面是以孩子的笑容结尾的？”结果42个人认为是。

真正的答案是：蓝色、3次、男人的鼻子。

（表格）

在列表中，可以发现，第一组调研对象错误率都在50%以上，绝大半数人在面对问题时没有答案，一般的人很容易受提问的内容影响。这里就有个很有趣的现象，在叙述同一样事情时，说话者描述方式不同会影响听众的认知。例如，如果我说，我认为世界上95%的人是非常值得我们信任的。你会认为我其实是信任你的，因为你把自己往95%的人中归类。而如果我说，我始终认为世界上有5%是根本不值得信任的。你则会觉得我根本不信任你。可见内容导向很容易诱惑人。