雷德蒙德园区本身就是一个令人惊叹的地方,在某些方面与迪士尼乐园有些相像。像主题公园一样,这是一个干净广阔、总体规划良好的社区,这是一个管理精细的乌托邦,美国社会最好的东西在这里都能找到,这是一个到处充满缔造者个性与品质的地方。但与迪士尼不一样的是,微软提供免费的饮料和糖果,走廊两边还有免费的游戏可玩。
园区中有82幢建筑,房屋面积超过60万平方米(这个面积几乎是卢浮宫的9倍,和五角大楼的面积差不多)。微软总部有24个自助餐厅,其中7个提供早、中、晚餐。这里还有运输服务通道、图书馆、电视演播室、博物馆、公司商店、足球场以及艺术收藏店。
只要能够完成工作,员工享受着无限的自由。在别的地方很别扭的东西在微软可能就极为正常:一位软件测试员穿着休假外套来上班,Xbox开发人员J·阿拉德有一个半官方的称呼是“灵魂的牧师”,据说还有一位男性经理私下收藏了许多数字化的色情文学作品。色情也经常成为恶作剧的主题,人们打开电脑时往往发现墙纸变成了色情图片。恶作剧者不是什么色情狂,而可能是一位女上司。
保持饥饿
这种表面上的随随便便和玩世不恭是软件行业的特有风景。像其他高科技公司一样,微软其实是一个“沃比根湖” 一样的地方。微软人出差坐的是经济舱,住的是干净而不十分昂贵的连锁旅店。每个人都拥有一间长4米、宽3米的办公室,里面摆着怡人的家具。盖茨的办公室要大一点,但是访问过盖茨办公室的记者都发现盖茨的办公室很朴素:没有大理石装修,也没有什么昂贵的装饰。
微软的职工股创造了神话般的财富,但是职工的薪水相对较低,一个新的软件开发工程师每年薪水约为8万美元。1999年比尔·盖茨的年薪只有36.9万美元。微软是一个让你先吃素,再吃荤的地方。
像一个小城镇一样,微软“社区”对有重大意义的事情也加以记录(不过通常是用电子邮件的形式)。老资格的员工会津津乐道1993年的“虾肉与香肠”的例子来说明公司的抠门儿。首席技术官内森·梅尔沃德有一次评论说:“这些日子虾肉比香肠多了。”人力资源主管迈克·默里紧跟着就加了一个备忘录,说明食用这种昂贵的冷盘食物体现了挥霍无度的作风。在微软,“吃虾肉”是IBM、没落的罗马,或者其他任何一些走向衰落的大型公司才做的事情,而微软是一个节俭的公司。《内幕消息》——一本纪念微软公司25周年而出版的小书中,把公司这方面的价值观阐述得很清楚:
如果谁忘记了这一点就会很危险,在行业中保持领先地位的秘密是“不要过胖”,也就是要“保持饥饿”。没有制约就没有创新,这就是为什么微软自创业以来已经形成了“有效利用资源”的企业传统,说实话,在这方面我们没有别的选择。这仍然是我们今天所要遵循的,原因很简单,如果你开始依靠自己的财富而不是依靠智慧来生活,你就处于失去优势的危险中。
这本书同样提出了这样简洁的口号:“成功毁于无节制”。