正文

生意不怕小(17)

圈子·段子之民国陈光甫 作者:十二叔


“银行设分行用经理之难

吾常见外国银行杂志广告,英国大银行之分行业务最为发达,常有三四百分行,有大有小,有的一礼拜开业二次,又加拿大银行亦采用分行制度,分行更较英国为多,约有一千余处,行员道德之高尚,管理之严密,令人叹服。反观吾国银行,分行众多,首推中国银行,行员舞弊,携款潜逃者为数必多,奈该行当局向守秘密,无从调查,而经理之中发生不幸事件者,所在皆有。就所知者,下列各事可代表之:

一、敲诈存款人。九江中国银行经理,当前年孙军败北之时,陈调元有款十余万元存九江中国银行,其时陈尚未投入南军,蒋已攻破德安,陈派参谋长来行取款,行长不付,指为逆款,将参谋长锁在行内数小时,逼其送酬报金六万元,方始释出。后会计主任串逼贺耀祖指捉此款。陈倒戈,复向中国银行补提六万余元。一款三付。

二、汉口洋厘大,长沙洋厘小,长沙中国银行行长、会计主任、出纳主任串通一气,将库存钞票运汉售成银子,汇到长沙再买进洋钱,补还库存,上下分利。

三、赵恒惕为湖南督军之时,向汉口中国银行借款,行长取好处。

四、汉行托钱庄发行钞票,准备存中国银行,给予利息,此利息行长可分若干。

五、各处军阀向银行借钱,皆因中国银行提倡,因各行经理终日与军阀左右之人联成一气,行长恒有另立一名目,向军阀谋厘金差使,以致将行中之款,借与军阀作为代价。

六、董伯纯事件。至在行中立汇透支,在外搭伙做生意,用私人,不会做生意,不负责任,不知银行为何事等,尚不算在内,且一般人并不觉到是什么坏事。中国银行分行经理中,人人都具至少资格之一。”

为了提高工作效率,陈光甫提出,应该编制会计规程和办事细则,以求精简业务手续,让客户不用长时间等待就能轻松办好业务,也让职工从繁琐的业务程序中脱离出来,一举两得,何乐而不为?于是,上海商业储蓄银行的会计制度应运而生。制度加强了业务手续中的牵制和监督作用,为了降低出错率,他要求职工每天都要平衡账目,核实库存现金,一旦发现问题,及时纠正解决。

陈光甫一直在用人方面狠下工夫,就连一般职工,都是通过严格的考试择优录用的。当时的上海金融界,无论是钱庄还是银行,无论其规模是大是小,主要员工大多是亲戚故友,很少重用外人,而陈光甫却大胆任用不相识之人,且一律通过考试录用,对亲人朋友一视同仁,坚决不搞特殊化。

陈光甫很有魄力和胆识,对能做出成绩、表现优异的职工都会委以重任,一旦看到有合适的人选,就会千方百计地把此人网罗到自己麾下。当年,陈光甫想成立一个调查部,可是一直苦于找不到胜任的干才。一次偶然的机会,他看到了从日本留学归来的资耀华发表的一些关于人事管理、信用调查等文章,这里面的观点和思路让陈光甫大为赞赏。陈光甫就四处打听,发动各路朋友协助寻找,最后终于有机会能与资耀华进行交流。而就是这一次谈话,两个人十分投缘,陈光甫当即拍板决定,一定要让他来当上海商业储蓄银行调查部的经理。之后,上海商业储蓄银行调查部很顺利地办了起来。

上海商业储蓄银行还有一个往来部,主要任务是把折子送给客户,请他们用款,而且要根据客户的情况给他们制定相应的金额限度(与今日的信用卡相似)。相比其他部门,这个部门经理的素质要求要高得多,既要有广阔的人脉,还要对客户的情况,包括一些重要大佬的个人喜好、习惯等情况了如指掌,因此往来部经理的地位相较于其他部门经理也要高得多。只是让很多人跌破眼镜的是,陈光甫找了一个看上去其貌不扬、又矮又胖、呆头呆脑甚至有些结巴的人做了往来部的经理,不过后来的事实证明陈光甫的选择是对的,这个人是典型的大智若愚,看似愚钝,实则精明得很,做往来部的经理游刃有余。


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