第二,必须建立一个好团队。我花了非常多的时间在这上面,一定要找到能够处理横向扩张架构的、最厉害的工程部主管,能够跟每个人沟通产品计划的、最优秀的产品部主管,以及最顶尖的业务主管。这个团队的任何一个人都有本事管理整个公司,就算我哪天不见了,他们任何一个人都能搞定全公司的事。
——选自新华网《创业成功重在方向和团队》
学习管理
随着Facebook的不断壮大,扎克伯格也发生了很多改变,他努力学着做一个领袖型领导。Facebook刚创立时,他会把自己关在办公室里,自顾自地做着喜欢的事情、写代码、和同事们交流,参与一切大小事务。可是,在意识到自己必须转变为管理者后,他搬出了自己的办公室。一名管理者最大的禁忌就是事无巨细都要过问,于是,他开始学着放手一些东西。他宣布自己会停止写软件代码,而要把更多精力放在Facebook未来的发展中。在他完成最后一段代码的那天,同事们为他举办了一个纪念仪式。
在学习管理技巧时,扎克伯格会读管理大师彼得?德鲁克(Peter F.Drucker)的管理书籍,也会向史蒂夫?乔布斯和拉里?埃里森等大腕请教管理公司的问题。
扎克伯格曾和《华盛顿邮报》探讨过合作事宜,这让他认识了《华盛顿邮报》的首席执行官丹?格雷厄姆(Dan Graham),并且结为好友。就如何做一名首席执行官的困惑,他拜访了格雷厄姆,并且在《华盛顿邮报》待了四天,来了解一名首席执行官需要做的具体事情。
对于一个二十多岁的管理者而言,他最需要的是做好事情的信心,这一点在自负的扎克伯格身上从不缺乏。况且,他还被安德森、桑德伯格等人的肯定以及媒体的追捧所围绕,这自然会让他更有底气。
家长督导
在硅谷,流行一种“家长督导”模式,即由一位或几位经验丰富的高管协助涉世未深的初创企业的创始人管理企业,为创始人出谋划策,帮助企业抵制快速发展所遭遇的各种风险,并且找到最佳商业模式。Facebook是一个快速发展的初创企业,而且扎克伯格丝毫不懂得管理,这就需要具有丰富管理经验的人来为Facebook保驾护航。
桑德伯格就是扎克伯格保驾护航的“家长”。是桑德伯格找到了未来Facebook的利润源泉,同时,桑德伯格在大企业的多年管理经验可以帮助Facebook解决许多管理问题。
进入Facebook时,桑德伯格要求所有团队的员工必须协同起来,她决心建立一套整齐有序的领导风格,在她到任几个月的时间里,Facebook领导层经历了一场基础性重组。
尽管扎克伯格以独断著称,但他却说:“桑德伯格是Facebook离不开的人。”他们之间建立起了互相信任关系,这使Facebook在快速发展的同时,可以弥补管理短板。