在艺术形象的各种属性中，阶级性和人性是重要的，也是历来纠缠不清的属性。毋庸外调，也毋庸查档案，曹雪芹不是共产党员，也不是无产阶级，不懂也没听说阶级性和人性。他只是真实地形象地塑造他的人物形象，再现当时的社会现实。用阶级观点去分析作品、评价人物，那是曹公“一片铭旌”二百多年以后的事了。用今天的尺子去衡量古人的作品，还可以吗？从理论上是不错的，因为我们都承认，人们的出身、职业、年龄、文化素养都影响人们的思想情感，那出身自然也就包括阶级出身。《红楼梦》尽管写于封建社会，也不可避免地打上阶级的烙印。宋歌在作艺术分析的时候，也为读者指出了这点。他在分析贾母与刘姥姥这一对老年妇女性格的异同后说：

阶级分野，自然便使她们的思想意识大大的不同，对于“日日筵宴，夜夜笙歌”的生活，刘姥姥自然会认为奢侈，而贾母却认为很是正常。

宋歌在剖析平儿、尤氏姐妹、刘姥姥等众多人物形象时，都十分重视她们的出身，实际也是她们的阶级出身，并以此为基础论述他们的性格特点。

阶级分析的方法，和其他艺术分析方法一样，有它自己的适用范围，超过一定的限度，就会产生不好的效果，如在以阶级斗争为纲的时代，《红楼梦》研究无限上纲，从而庸俗化了阶级分析的方法。人物性格的特点与发展，受着阶级出身的影响，但也不完全决定于阶级出身。比如晴雯与袭人是两个截然不同的形象，但她们都出身下层，并同为宝玉房中的女奴。又如尤二姐与尤三姐，她们同出一个平民家庭，性格特征却有天壤之别。可见决定性格成长还有其他因素。按阶级斗争观点，晴雯与宝玉、鸳鸯与贾母是奴仆与主子的关系，分属统治阶级和被统治阶级，他们之间的关系应该是你死我活的敌对关系，是不会产生纯真爱情或互敬互爱的情感的，然而《红楼梦》所表现的现实却与此相反，这是为什么呢？宋歌解释道：

贾母爱护鸳鸯，自然是由于她生活中需要鸳鸯，但我们也不能否认，主仆二人长期相处，产生了一种超乎等级界限的感情，那是一种谁也离不开谁的感情，虽不能说心心相印，却也难解难分。因此，鸳鸯对贾母的侍奉才越来越尽心尽力；贾母对鸳鸯的依赖也越来越深。鸳鸯忠心报主，贾母回护仆人。这是合乎世间人情道理的。