在“石油冲击”期间，订单减少，为争取订单我满世界跑。不是光催促销售员搞推销活动，也不是只让生产部门的人去吃苦，经营者自己必须率先垂范，跑到销售第一线，无论多小的订单，也要跑去争取，这是很必要的。

致力于开发新品

最重要的是，越是在萧条期，越是要致力于新产品、新商品的开发。

因为萧条，订单骤减，过去的产品卖不动。但是，即使萧条，市场上肯定仍有需求的东西，在展开营销活动时，认真听取客户的意见，从中看出市场到底需要什么，再据此开发新产品。

现场许多技术开发人员平时就考虑过开发这样那样的新产品，有许多点子或构思，萧条时正好，不要停留在点子或构思的阶段，而是积极行动，拿到客户那里，唤起客户的需求。

正是在萧条期，有空闲开发新产品，为下一次飞跃做准备，从这个意义上讲，这是企业经营中极其重要的事情。

在京瓷，萧条期开发出新产品的好例子，可以举出用于钓鱼竿的陶瓷导向圈。

现在，几乎所有鱼竿的导向圈都用精密陶瓷，但这个产品却是从京瓷的一名销售员的强烈愿望开始的，就是“无论如何也要确保销售额”。

第一次“石油冲击”时，纺织机械完全卖不动，纺织机械上使用的京瓷的陶瓷零件也断了订单。那时，负责纺织机械的销售员去拜访了静冈县的一家鱼竿制造商。

钓鱼的鱼竿附有卷线装置，以前，钓鱼线滑动的接触部位使用金属导向圈。但金属导向圈因摩擦系数大，钓鱼线滑动阻力大，钓到大鱼时，会因摩擦生热而断线。这位京瓷营销员注意到了这一点。

精密陶瓷不仅耐磨损，而且摩擦系数小，因此，纺织机械在与高速运动的纱线接触的部位，就使用陶瓷零件。这位营业员就想到，用精密陶瓷来替代鱼竿上的金属导向圈，既能做到滑动效果好，钓鱼线也不易断掉。

于是，这位销售人员就向渔具厂家提出建议：

“我们京瓷公司制造精密陶瓷，纺织机械在与高速运动的纱线接触的部位，就使用我公司耐磨的陶瓷零件。贵公司生产渔具，你们鱼竿上与钓鱼线接触的金属导向圈，改用陶瓷试试怎么样，一定非常适合。”

但是鱼竿上的导向圈，并不像纺织机械因为纱线不停的高速运转而很快磨损，只是投竿、收竿时滑动一下。所以对方回答说：“用陶瓷的价格高，没必要。”

但这位销售员不死心，为了引起对方的兴趣，继续耐心地动员说：“用陶瓷零件不仅不磨损，而且可以减少与丝线之间的摩擦系数，这样线就不容易断，在钓鱼时这点应该是很重要的。”

渔具企业的领导人听了这位销售员的话同意试试。先用原来的金属圈，加上负荷用力拉，果然鱼线发热断裂，然后换上陶瓷圈，一点问题没有，线不断，钓到大鱼线也不断，这是很大的卖点。

“就是它了！”渔具企业领导人一锤定音，接受了陶瓷做的导向圈。现在陶瓷导向圈已经在所有高级钓鱼竿上被采用了。

这一陶瓷导向圈从静冈渔具厂开始推广到全世界，“石油冲击”已过去了近40年，京瓷每个月仍要销售几百万个，对我们的经营持续做出了贡献。

萧条期开发新产品，不要想得太难。可以在自己公司的技术、产品的延长线上开发出从来没有的、全新的产品。而且就是在这延长线上的产品也能对经营做出巨大的贡献。开发这样的新产品正是在萧条期应该努力去做的。

可见，经营者应该把萧条理解为上苍为了使我们企业变得强大而赐予我们的机会，并借此机会努力改进企业经营。同时，经营者率先垂范，具备面对萧条绝不认输的气概，也就是具备“燃烧的斗魂”是绝对必要的。