不嫌弃对方，不说对方坏话。

尽量不要麻烦到第三方。

了解基本规则，慢慢形成自己的风格。

从这一章开始，我会讲一些有助于大家升职的知识和商务礼仪。

所谓礼仪是指礼法和习惯。生活中总会有人教导我们遵守礼仪，每到这个时候，相信会有很多人搬来礼仪指南，背下那些不能做的事和必须要有的常识。其实我们简单想来，就又会回到彼此为对方着想这一原点上。

礼仪是为了让对方产生愉快的心情。反过来说，就是会引起对方不悦的行为要慎而行之。如果你觉得自己受到某种待遇会很难过，那么也要想到对方遇到同样的情况也会难过。养成遵守礼仪的习惯，同时也能促成我们良好人格的形成。

在商务活动中也是如此。不迟到就等于不浪费对方的宝贵时间。打招呼、自我介绍等细节，是为了让彼此更好地交流而进行的铺垫。如果不能理解礼仪的内涵，即便是把礼仪烂熟于心，还是不能充满诚意地对待他人。

有些时候礼仪是让我们应对自如的保障。如果对交往中的礼仪十分了解，那么无论你在上司面前，还是在会议中都能得心应手地做好自己的工作。

最重要的是，怎样使我们所掌握的礼仪变成真正属于自己的东西。当然，我们不能随便改变礼仪的基本常识，而要在遵守基本常识的基础上把它变成自己的一部分，并形成自己的风格，而这种风格就要因人而异了。

作为社会中的一员，为了让自己的工作能顺利展开，我们必须遵守许许多多的约定俗成的规则。商务礼仪就像我们公司职员的护照一样，有了它，我们可以更容易谈成生意，构筑良好的人际关系。