你有多重要，别人说了算

人们总会下意识地觉得自己才是最重要的，以自我为中心的思想从未在人类中消失过。可是，“只要我觉得好就可以”“自己是最与众不同的”“失败的话多丢人啊”等这样的私欲、自尊心越是强烈，就越容易引发各种各样的问题。相信这已是不言而喻的事实，随着这种私欲、自尊心的膨胀和凝结，他人便不敢轻易走近你、与你亲近，自然也就形成了“自以为是的高墙”。

有一家办公室机械专卖店，是由五个人组成的营销队伍，D是领班。面对公司的工作定额，D经常会超额完成，可是五个成员中的其他四个人连一半的工作定额都无法完成，队伍的工作氛围日趋沉重，大家也越来越没有干劲。

我曾问过D：“你指导过那些无法完成工作定额的员工们吗？”对此，D有些义愤填膺地说：“每个人的营销方法各有不同，我又不知道自己的方法是不是适合他们。而且，如果真想学习我的方法的话，就要在一旁仔细观察，哪怕是盗用也无所谓啊。我也是这么从前辈那里学来的，干营销的这点学习意识都没有，那怎么行呢？”

我建议道：“确实你的工作方法不一定适合其他人，但是你的做法确实是最有效的呀。如果能够把你的方法一点一点灌输给其他人的话，大家都会有所发展。也许其中有的人就会因为你的方法而提升业绩，这样一来大家就会更加信任你，团队整体的氛围也会有所改善。”

D自负于能够摸索出自己的独特方法，而又有私心，不想把自己苦心摸索出的营销方法告诉其他人，这虽是人之常情，却使其与其他成员之间产生了隔阂，使大家不愿亲近他，试问这样怎么能成为团结的营销队伍呢？这正是所谓的“自以为是的高墙”带来的后果。

中国古代战国初期著名的政治家吴起是一位军事和政治上的鬼才。吴起一生中鲜有败绩，可以说是战神，在政治上提出的改革方案，促使楚国成为当时的霸主。吴起在作战时号令严明，在出征途中愿意和普通士卒同甘共苦，赢得了士卒的爱戴，以至于士卒为其战死亦在所不辞。吴起的军制改革消除了当时军事上士卒作战不积极的弊病，使其国家的军事强于其他国家，正因此才能抵御强国的入侵，侵占小国的领土。

这个故事告诉我们：领导在管理过程中要放下架子，平等地对待部门或团队的每一个成员，只有这样才会提升团队的整体业绩。

了解了“自以为是的高墙”的危害性之后，我们应该怎么攻破它呢？

如果有人伤了你的自尊心，你们之间就会有很大的隔阂，从而形成无法逾越的高墙。同样的道理，如果你自己想要强行拆掉内心深处“自以为是的高墙”，那么潜意识就会形成自我保护，促使“自以为是的高墙”变得更加稳固。所以，我们要反复摇晃这面墙，使其渐渐土崩瓦解。

测试

为什么你那么努力，梦想仍遥遥无期

在我们掌握了四种高墙的特征之后，就来检验一下你自己内心深处是否存在“无形墙”吧！

这份问卷调查有十六个问题，每个问题有四个选项：1（完全匹配）、2（基本匹配）、3（不太匹配）、4（完全不匹配），用笔写上你认为合适的数字。下一页写有评分方法和诊断标准。