戒律三：解密特异的身体语言。

非语言行为既具有普遍性，也具有非普遍性。普遍的非语言行为构成了一组肢体线索：每个人的这种非语言行为几乎都是一样的。但是，还有一种身体语言线索，它是一种专属于某一个体的相对比较独特的信号。

FBI指出，你想要识别这些特异的信号，就需要仔细观察周围人（朋友、家人、同事和一直为你提供某些商品或服务的人）的行为方式。你对这个人越了解，或是与之互动得越久，就越容易发现这种信息，因为你事先存储的数据足以令你作出一些判断。

举个例子，当你发现你的孩子在考试前有挠头或咬嘴唇的举动时，你应该知道他可能十分紧张或没有准备充分。毫无疑问，这样的举动会成为他缓解压力的招牌动作，以后你会一遍又一遍地看到他做这样的动作，因为“过去的行为是将来的行为最好的预演”。

孩子做出挠头或咬嘴唇的举动很可能是紧张的表现

戒律四：与他人互动时寻找基线行为。

要想理解那些经常与你互动的人的基线行为，FBI探员们的经验是：必须注意观察他们的常态，包括坐姿，手和脚放置的位置，姿势及面部表情，头的倾斜度，甚至包括他们放置自己物品的位置，如通常会把钱包放在哪里。你需要能够分辨出他们的“正常表情”和“重压下的表情”的不同之处。

FBI的特工们指出，只有多对正常的东西进行观察，我们才能认识和区别出不正常的东西。即使只是一次与某人的偶然相遇，你也应该试着留意他或她在最初交流时的基线行为。因为，了解一个人的基线行为很重要，掌握了它，你便能知道对方什么时候会背离常态及这种背离的重要性和其中蕴涵的信息。

戒律五：坚持不懈，获取多种信息。

精湛的应对能力能提高你通过观察获得多种信息的能力。集合在一起的行为信号就像七巧板的各个板块。你拿到的板块越多，把它们拼好的可能性越大，然后你就能欣赏它们组成的图案了。