人都是有自尊的，都渴望获得他人的尊重。大到社会阶层，小到一个团队，人与人之间只有收入高低、分工的不同，但绝对没有人格的贵贱之分。扪心自问，我需要别人的理解和尊重吗？当然需要。同样，这也正是别人都需要的，聪明的人是最能理解和尊重别人的。

有位企业老板批评他的女秘书：“你这件衣服很漂亮，你真是一个迷人的小姐。只是我希望你打印文件时注意一下标点符号，让你打的文件像你一样可爱。”女秘书对这次批评印象非常深刻，从此以后打印文件很少出错。

这位老板算得上是一位聪明的人了，说话如此委婉、客气，正是他修养好、有气度的体现。假如他换一种盛气凌人的口吻呵斥：“你怎么工作的？连标点符号都搞不清楚，亏你还是大学生呢！”只能让下属委屈，反而达不到纠正对方错误的目的。

有人说的话，立足点和出发点本来是不错的，但由于说话时不尊重对方，因而导致误解和无谓的争端。

人的心灵就像花朵，开放时会承受柔润的露珠，闭合时会抵御狂风暴雨。当我们在规劝别人时，实际上就是让他的心灵开放。但是，被规劝的人往往会用闭合的姿态来抵御我们的语言，因为他并不知道我们送的是雨露，而只知道要努力保护他的自尊心。所以，要想不损伤别人的自尊心，尊重别人是至关重要的一点。

一般来讲，当我们规劝别人时，很容易使自己站在比别人更高的位置上。而本质上，也确实是比别人高，因为你的观点比别人的观点正确，这才能劝人。如果觉得比别人低，那就表明你观点不正确，或者对自己的观点不自信，那还能去劝什么人呢？因此，劝人的人实际上的位置应该是高的，但这种高，在劝人时不能表现出来，只能将自己摆在和被劝人平等的位置上。这不是虚伪，而是方法上的需要。只有当被劝人觉得你尊重他了，设身处地地在为他着想，他才能认真考虑你说的话，才能把心扉打开，才有可能被你说服。相反，如果你自恃自己有理，说得对，把自己的位置摆得高高在上，甚至不注意语言的表达方式，一副批评人的口气，势必引起被批评人的反感。正因为你没有尊重他，他会想出各种办法来对付你，使你不但达不到规劝的目的，还生一肚子气。如果他迫于某种压力或其他因素而屈服于你的批评，口头上也许承认自己错了，内心深处还是不会听你的。