正文

6、不投出交涉之球(1)

绝对不败交涉术 作者:植田统


交涉就是一场躲避球游戏。

需要互相绞尽脑汁将球(话语和意见)投给对方,找到好球区。如果什么都不投的话,交涉就无法进行,只会浪费互相的时间。

那么,要怎么投球才能让交涉顺利进行呢?就以商务场合中比较多见的“报价”为例吧。

报价的时候,“交易过几次”和“初次交易”的交涉方法是不一样的。如果交易过几次了,那么双方都比较清楚大概的预算,这方面就不用太费心思了。这里的问题在于初次交易的时候。

初次交易的时候,如果想让交涉向有利的方向发展,那么在投球之前先注意以下几点吧。

【初次交易的时候,报价时的注意点】

· 不要突然开出一个离谱的价格(条件)

· 提供一个合理的价格范围(条件)

假如你在一个大卖场对店员说“我想以1万日元买下这款标价15万日元的电脑”,结果会是怎样呢?店员可能也只好对你说一句“您请回吧”,然后把你送到门外吧。

如果突然开出一个破天荒的价格,别说合作不成了,可能就连交涉的机会也没有。在报价的时候,先看对方的情况,然后提供一个合理的价格范围吧。那么,在交涉的时候,要怎样估算一个合理的价格范围呢?

基本就是要知道对方的预算,也就是让对方先说出金额(条件)。

假设你是一个自由设计师,有人委托你制作一个主页。

【模式 A】

对方:“我想制作一个主页,费用需要多少呢?”

你:“大概100万日元。”

这样一来,100万日元就是双方之间的基准值了。要想让交涉往对自己有利的方向发展,那就先问一问对方的预算吧。

【模式 B】

对方:“我想制作一个主页,费用需要多少呢?”

你:“你们的预算大概是多少呢?”

对方:“150万日元左右,不知道够不够。”

知道对方的预算后,基准额度就上升了,交涉可能就可以从一个更高的价格开始。

相反地,也有可能对方提供的金额低于你的标准,你可能会想怎么才这么点。这时候你可以直接告诉对方“稍微有点难办”,或者你不用马上给出回复,跟对方说“原来如此,请允许我再了解一下详细情况”,问完详细情况后,再得出结论。因为有时候比起金钱,有些人更注重内容。

如果对方不告诉你预算的话,那你就说出具体的数字,按照以下的方式提问。


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