6.分类和排序
经过较长时间的辛勤努力,杨正获得了所有核心能力关键词的词频,总频次是1902次,分类如下:
(1)人际类(576次):良好的沟通表达能力(285次),团队协作能力(83次),协调能力(63次),口头表达能力(53次),项目协调组织(19次),较强的组织能力(14次),仪表端庄、形象气质佳(14次),亲和力(14次),普通话标准、流利且口齿伶俐(12次),良好的人际交往能力(7次),应变能力(4次),良好的人际理解能力(3次),良好的领导技巧(2次),演讲能力(2次),人际关系良好(1次)。
(2)思考类(164次):创新能力(30次),富有创意(17次),解决问题能力(16次),较好的统计分析能力(15次),敏锐的洞察力(11次),才思敏捷(10次),较强的理解能力(9次),较强的信息搜集(7次)和分析处理能力(1次),思维逻辑性强(7次),分析判断能力(6次),掌握专业分析工具(2次)和分析方法(4次),考虑全面(3次),较强的战略综合分析能力(3次),想象力(3次),定性分析(1次)和定量分析(2次)能力,良好的功能分析能力(2次),较强的领悟能力(2次),在日常管理和问题处理中能够把握全局(2次),较强的逻辑归纳(2次)和推理能力(2次),善于发现问题(2次),较强的系统思维(1次)和良好的逻辑分析能力(1次),思维活跃(1次),找出问题的根源并决定解决方案(1次),能及时作出正确的决定(1次)。
(3)时间类(129次):能准确(30次)、及时(54次)和有效(33次)地完成工作(1次),能适应倒班工作(3次)和高速快捷的工作节奏(3次),在同时处理多项任务时能很好地计划、设定优先次序并加以实施(2次),时间观念强(1次),有紧迫感(1次),有很好的变通能力,能调整自己的工作方式和方法应对预期之外状况(1次)。
(4)策划类(96次):策划能力(71次),熟悉企划知识(9次),客户活动策划能力(7次),较强的营销策划能力(5次),规划能力(3次),流程规划能力(1次)。
(5)信息搜集类(80次):熟悉数据分析(30次),能敏锐把握市场发展趋势(10次),能有效把握用户需求(8次),有较强的信息搜集能力(7次),了解市场战略分析基本框架(6次),善于整合资源(5次),熟悉需求调研(3次),具有较好的市场调查能力(3次),具备数据管理能力(3次),具有较好的信息检索能力(1次)和总结能力(1次),能通过多种途径分析和识别关键信息(1次),善于把握消费者心理(1次),对社会、媒体动向具有敏感性(1次)。
(6)人品类(136次):具有强烈的责任心(51次),踏实(18次),诚实(15次),强烈的职业意识和职业道德(8次),品行端正(8次),诚实正直(7次),遵纪守法(6次),无不良行为记录(5次),作风正派(5次),公德良好(3次),诚实自信(3次),自律(3次),诚信(3次),诚恳(1次)。
(7)写作类(79次):文字功底和表达能力强(51次),有扎实的方案撰写能力(26次),熟练掌握公文写作的基本知识(2次)。
(8)能熟练使用常用办公软件(56次)。
词频说明用人单位对该词所说明的能力的需求程度。词频越高,意味着需求越普遍、越强烈。例如“良好的沟通表达能力”出现了285次,说明用人单位对这种能力的需求是普遍的、强烈的。从相对的角度来看,词频除了说明需求程度之外,还说明这种能力是比较稀缺的。
杨正的分类主要根据的是高频词的相关性,至于为什么要从人际、思考、时间、策划等方面来进行分类,与他个人的关注点有关系。
7.分析、再整理
杨正计算了高频词频次在总频次中的比重,以及各个大类所含关键词频次在总频次中的比重,如表1—2所示。
分析:
(1)“良好的沟通表达能力”和“人际类”能力遥遥领先,说明这些能力是社会急需、大学生极缺的。
(2)出现50次以上的关键词依次是:“良好的沟通表达能力”、“团队协作能力”、“策划能力”、“协调能力”、“能熟练使用常用办公软件”、“及时”、“口头表达能力”、“文字功底和表达能力”、“具有强烈的责任心”,说明这些能力也是非常重要的。
(3)“良好的沟通表达能力”是社会需求最旺盛的核心能力。