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批评的话这样说,对方听了还会感谢你(3)

做个会表达的女人 作者:魔女ShaSha


批评不公开,人缘跟着来

这一天,大家都在办公室认真工作着,新上任的办公室主任雪薇突然怒气冲冲地推门进来。她把手里的一份报表,狠狠地摔在会计的桌子上。大家吓了一跳,奇怪地看着雪薇。雪薇觉得这是个杀一儆百的好机会,便狠狠地骂会计:“你看看你这份报表!做了这么久的会计,连几个数字都算不好?你安的是什么心,上班时间给我认真点!”雪薇一说完,顿时转身离开。会计挨了顿狠狠的批评,既委屈又尴尬,将财务报表改好后重新上交。

雪薇以为,从此以后,大家在工作的时候会更加认真,办公室里的工作效率会提高很多。但她发现,每次她在分配工作的时候,大家都会相互推诿,不是说自己没时间,就是说自己手头上的事情还没做完。而且,平时在公司里,大家都躲着她。

雪薇这才意识到,也许自己杀鸡儆猴的举动并不合适。她当时如果将会计叫到自己的办公室谈这件事情,可能现在大家就不会这样躲着她了。但是为时已晚,她只有花更多的力气,让大家重新信任她。

人都是爱面子的,换一种方式来批评对方,事情可能就会有不一样的发展。赞扬的话要公开说、大声说,批评的话要私下说。这样除了能够照顾到对方的面子,还能提升自己的个人形象。另外,在批评他人之前,也要先想一想:对方为什么会犯错误,是粗心大意还是另有隐情?批评的时候要通情达理,不能横加指责。毕竟批评是让对方改正错误的手段,而不是为了发泄自己的不满,否则就有自私自利之嫌了。

一句话,有各种不同的说法。同样的话,用关切的语调说出来,和用严厉的语调说出来,效果是大不相同的。当你进行批评时,一定要留意,将他人的自尊和利益放在第一位,要让对方感觉到,你的批评是有益于他的教导,是针对事情本身,而不是针对他个人,这样才能达到良好的成效。

【会说话的女人最迷人 COMMUNICATION SKILLS MAKE WOMEN CHARMING】

●批评并不一定都是严厉的冷言冷语,有时换一种批评的方式,反而能达到更好的成效。

●批评他人要用对方法,严厉的训斥并不会让对方心悦诚服,有时还会损害你的完美形象,损人不利己。

●批评的时候,要留意维护对方的自尊。不要在大庭广众之下,声色俱厉地批评他人。


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