对于一个团队而言，团队成员之间的沟通是非常重要的。可以说，没有顺畅的沟通，团队成员之间就很难形成合力。

比尔·盖茨深知，真诚、平等的内部沟通是创造团队合作氛围的基础，所以他经常鼓励员工要充分表达自己的创意和建议，主动和其他人进行沟通。

一般公司在常规管理上的沟通通常都有着层级限制，但微软内部的沟通却是“无层级”的。为了能与员工更好地沟通，微软内部采用了网络沟通和志愿联络的沟通方式，这些沟通方式打破了管理上的层次之分，减少和避免了多层管理带来的诸多问题。

为了更快速地传递信息，微软还专门设计了数字智能系统，把信息分门别类进行处理，可以让各个部门的工作人员看到自己所需要的数据。另外，在紧要关头，微软的员工可以将有形会议变为电子会议，通过电子邮件交换意见，帮助企业管理层迅速将问题解决掉。

为了使员工与上下级之间能够得到及时沟通，微软专门建立了一个四通八达的公司“内部电子邮件系统”，每个员工都有自己独立的电子信箱，上至比尔·盖茨，下到每一个员工的邮箱代码都是公开的，无一例外。作为微软的员工，无论你在什么地方、什么时间，根本用不着秘书的安排，就可以通过这一“内部电子邮件系统”与包括比尔·盖茨在内的任何一个企业内部成员进行联系与交谈。

通过这个系统，上级对下级可以迅速地布置工作任务，员工彼此之间可以及时相互沟通、传递消息，最重要的是，员工可以迅速地对公司上级，甚至最高管理层提出个人的意见和建议。

为了加强团队与团队之间的交流，确保信息的流通，微软还创立了“休假会”。从20世纪80年代开始，微软每年会对公司里各部门的主要成员组织一次“休假会”，目的就是加强不同团队之间的信息交流，大家也可以乘机讨论一些难题。除此之外，微软每周都会举行一次部门职能经理“自带酒食”的午餐会，大家也可以借此机会谈论不同领域的状况。

为了鼓励员工发表自己的创意，微软常常举办员工静思聚会，静思聚会的焦点集中在工作议题方面。下面就是某一次静思聚会上的场景：会议先是以一个简报揭开序幕。显然，简报者是个紧张的工程师，他没讲到20个字，比尔·盖茨就勃然大怒，简报者看上去很沮丧，也有点愤怒。

接下来的一个小时，比尔·盖茨尖叫，不断挥舞着手臂，还常常打断别人的讲话，甚至说出一些极具讽刺性的语言，被讽刺的人也声嘶力竭地表达自己的观点。

终于，会议结束了，比尔·盖茨静静地坐在椅子上，有节奏地前后摇摆，陷入沉思之中。然后他轻声地说：“好吧……听起来不错……尽管做吧。”