看看你周围，游戏无处不在。

◆ 当你打开冰箱拿出果汁，果汁附赠的卡片送你3 张点券，你可以用它兑换奖品或打折购物。

◆ 航空公司积累飞行里程，用来奖励忠实客户。

◆ 日产汽车配有车内游戏系统，设置了铜杯、银杯、金杯和白金杯来鼓励司机们在驾车时发挥最佳水平。

◆ 你可以把推特本身视为一种游戏，你的粉丝越多，消息被转发得越多，就会使用得越频繁。

◆ 低头看看你的iPhone，一些游戏画面可能会让你想起美好的童年，比如《吃豆人》（Pac-Man）或《太空侵略者》（Space Invaders）。

◆ 下次去塔吉特超市（Target）结账时，不妨观察一下收款机的屏幕，上面有一款记录收银员速度的游戏。如一份报告所示，塔吉特超市时刻关注雇员们的表现和分数，要求雇员高效完成88%以上的交易。雇员的分数与工资则与晋升有直接关联。塔吉特超市所做的，就是把收银员转变为游戏玩家，利用游戏机制让雇员们在工作时更加投入和高效。

◆ 更新奇的是，在一些男卫生间，你可以看到便池底部有只苍蝇，这种设计让如厕的人总是努力瞄准，从而巧妙地保证了卫生间的清洁。

游戏真的无处不在吗？心理学上有个概念叫“巴德尔·迈因霍夫”现象，指的是当你了解到一个新知识，不久后你便会觉得似乎随处都可以遇见这个新知识的应用。这是因为我们的大脑有种特性，它会过滤那些平凡无趣的信息，直到接收的信息变得新奇有趣时，我们的大脑才会再次被唤起。这也是为什么当你开始注意到“游戏”这一因素时，你会发现“游戏”早已无孔不入地包围着你。的确，游戏或游戏要素已经渗透在我们生活的每个方面，而这些被渗透的地方，人们称之为“游戏层”。

游戏是一种强大有力且充满人性化色彩的驱动力，它在一种充满乐趣的氛围中为玩家设定目标。谷歌、微软、思科、德勤会计事务所、太阳微系统公司、IBM、欧莱雅、佳能、雷克萨斯、联邦快递、UPS、美国富国银行以及其他无数大型企业都在管理中引入了游戏机制，以提升员工的满意度，从而更高效地接受培训和投入工作。提升产品和服务质量的方法也可如法炮制。谷歌和微软就设计了一些巧妙的游戏来提升员工的士气水平、质量控制和生产力：

◆ 谷歌内部通行着一种叫作“谷币”（Goobles）的货币，工程师们可以用它来兑换稀缺的服务器时间，也可以用它打赌，预测市场收入。此外，谷歌在他们的开销系统中也加入了游