我听了不仅震惊，甚至可以说是傻眼，一时间还真不知要说些什么来缓和气氛。

只见病人的视线望了护理人员一眼后又回到原来的位置，然后不疾不徐地对她说：“我这样并不难过，难过的是你。”

我一听仍是震惊，但这次的震惊和先前的状况不一样，这次的震惊是惊讶病人的表达能力与清晰的判断力。病人说得没错，虽然她的外表让人觉得她闷闷不乐、有心事的样子，但她自己在其中并不以为苦，因为她有她的理由与意义脉络，反倒是看见她这种样子的人觉得难受与痛苦，因为他们不懂缘由，也看不见意义，当然觉得这只是自讨苦吃与消极悲观的行为。这样看来，要病人快乐，要病人乐观正向，到底是病人的需要，还是周围人的需要？

另外值得探讨的，就如《欲望都市》所带给我的感觉与想法：负向情绪感受多么需要一个合理的表达机会，在这个表达机会里，不需面对质疑、劝诫、挑战与评论，仅仅就是安全、信任、同理、包容的一个机会。负向感受已经够沉重、够苦，如果没有经过疏解与表达，就要其隐藏或铲除，其实也不过是压抑罢了。当一个人不被允许表达他真实的坏感受，只能表达好的感受、正向感受，永远杜绝坏感受时，这些坏感受要到哪里去呢？

它们并不会自然消失，其实，只是换个地方放罢了。

若我们真心爱一个人，真的想关怀、认识与接触一个人，那么我们不可能不面对他的坏感受，因为人生活的世界里，有好感受，也会有坏感受，它是真实的世界，是回避与闪躲不了的。也不是靠劝告与说服，坏感受就会消失殆尽，劝说与说服往往带来的是更坏的感受。

那能怎么做呢？我想答案就在凯莉的领悟上了，那就是：“好，我听你说。”