“踢猫效应”是说：某公司董事长为了重整公司的一切事务，许诺自己将早到晚回。可有一次，他看报看得太入迷而忘了时间，为了不迟到，他在公路上超速驾驶，结果被警察开了罚单，最后还是误了时间。这位董事长很愤怒，来到办公室，将销售经理叫到自己办公室训斥了一番。销售经理挨训后，将秘书叫到自己办公室对他挑剔一番。秘书无缘无故被人挑剔，就故意找接线员的碴。接线员垂头丧气地回到家，对自己的儿子大发雷霆。儿子莫名其妙地被父亲痛斥后，便将家里的猫狠狠地踢了一脚。

情绪是客观事物作用于人的感官而引起的一种心理体验，当然也就有好情绪和坏情绪之分。所以情绪感染的效果也就有了正面和负面一说，会产生积极的和消极的两种心态。良好的情绪会让人有一种健康向上的心态，因此也就会形成一种轻松愉悦的气氛，感染身边的每一个人；而厌烦、压抑、忧伤、愤怒的消极情绪则会造成紧张、烦恼甚至是充满敌意的氛围。而这样的坏情绪又会直接波及你的家人、朋友和同事，也极有可能造成一系列的连锁反应。就像扔进平静湖面的小石头，涟漪一波一波地扩散，也就将情绪污染传播给了社会。　　

碰到问题，在我们的情绪处于失控边缘时，我们应稍微冷静一下，不要在自己情绪激动时作出决定，并用“尽管……但是……”来开导自己。处理事情之前，要先处理心情。人很容易接受心理暗示，不妨通过心理暗示告诉自己，在遇到事的时候一定要冷静。就在这转念一想的同时，也许就会设身处地地站在对方的角度，及时和对方做一个换位思考，这样就会产生比较理性的判断，对不良情绪适时地做了疏导和化解，就避免了很多不愉快的事情发生。

生活中，我们每个人都会犯错误，如果犯错误后有人能够及时提出批评意见，这就是犯错误者的福气。如果没人及时提出来，犯错误者也许就不知道自己犯了错误，就会在错误的道路上越走越远。批评在我们日常的工作、学习、生活中是少不了的。亲朋之间、同事之间、上下级之间，都需要相互的批评指正。一个人能接受批评，就能少犯错误；如果善听批评，工作、学习、生活中就能少走弯路，少犯错误。若听不进批评，一听到批评的意见就生气，或者暴跳如雷，刚愎自用，早晚要摔跟头。俗话说得好：“当局者迷，旁观者清”，“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”。批评虽然让我们生气，但可以让我们看到自己的不足，从而在批评中受益并前进。

有位哲人曾说过：“心若改变，你的态度跟着改变；态度改变，你的习惯跟着改变；习惯改变，你的性格跟着改变；性格改变，你的人生跟着改变。”人生犹如波涛起伏的海洋，人就是那航海的船，而情绪无疑就是那船上的帆。只有我们适时地调整帆的方向，学会控制自己，才能把握好人生的航向。