随着日常媒体沟通和新闻传播步入正轨，首次盛大新品发布会取得圆满成功，Linda对Carrie和团队的信任渐渐稳固，把越来越多的项目交给她来做，甚至N电脑公司市场部也时不时把一些活动交给J&P的团队。这样，Carrie、Dylan、Vivi、Jacky、Steve 5个人的小团队在完成日常工作的同时，平均每个月都有一两个额外的项目并行运作。

在其他客户服务团队看来，N电脑小组的业务红红火火，成员们个个干劲儿很高；财务总监对这个money machine（挣钱的机器）格外关照，无论是项目预借现金还是费用报销都大开绿灯。

但Carrie觉得自己好像一只小仓鼠，在高速旋转的轮子上拼命奔跑，一刻不得闲，一刻不敢放松，更不敢懈怠。“圆满完成每一个项目”成了她最重要的目标，其余似乎都变成了次要的，就好像一个小排长，不惜一切代价要打赢每一场战役。

庞大的工作量和“不能出现任何闪失”的双重压力让Carrie逐渐变得急躁、强硬，和团队成员沟通时，她的语言从“请在下班前把报告发给我”变成“你必须下班之前给我”；从“请好好想想，再修改一下”变成“怎么写成这样，回去重写！”。但这样的转变，Carrie并不自知，她觉得自己只不过在追求效率和结果的时候“雷厉风行”了一点儿。更何况，那次先后与两个供应商交锋的“成功经验”让她相信：强硬是解决麻烦最直接和有效的方法。

第一场交锋发生在一次新闻发布会场地搭建过程中。按照计划，供应商在晚上十点进场开始搭建，到早上七点钟全部完工，Carrie七点半开始组织彩排，九点半彩排结束，十点准时开始新闻媒体和来宾签到。

凌晨三点，Carrie从酒店客房进入会场查看进度。根据她以往的经验，这个时候舞台应该已经铺好、背板的木质框架已经搭起来了，如果工人们手脚利落的话，背板喷绘可能也差不多铺完了。她步入会场，满意地看到舞台搭建工作正如她预期的进度。但她仔细看背板，却发现已经粘贴上去的喷绘不够平整，在射灯下，右上角有个明显的鼓包。

“你看一下那里，”Carrie挥手叫搭建队的队长，“叫你的工人把那里揭开重铺一下。”

队长不敢怠慢，赶紧指挥两个工人行动。不料，当把一整条喷绘揭下来，准备重新铺时，却发现那个鼓包是喷绘材料本身不平整造成的。也就是说，即使重新铺上去，鼓包的问题依旧会存在。

“这我们没办法，”队长摇摇头，“这是工厂的问题，不是我们铺的问题。”

“不管是谁的问题，这个问题都得解决！”Carrie的音量不自觉提高了。

“怎么回事？您有什么问题？”搭建公司一位姓吕的业务总监也来查看工作进度，正好看到这一幕。吕总监看样子三十五六岁年纪，黑黑胖胖、人高马大，可能是走得太急，脑门上渗出一层细细的汗珠，和脸上的油光混在一起，在舞台面光灯的照射下一闪一闪。

“背板喷绘质量有问题，你赶紧通知工厂重新喷。”站在比自己高出一头、年纪大了10来岁的吕总监面前，Carrie说起话来毫不客气。

“哎呀，现在是凌晨三点，工人早就睡觉了，工厂除了值班老头儿没人啊。”吕总监露出为难的神情，“我让工人铺的时候把那里压一下，应该会好一些。”

“那怎么可以！”Carrie用力摇摇头，“这是舞台主背景板，不能凑合！”

“可真来不及啊……”吕总监的语气像在哄生气的女朋友，“您的质量要求我明白，心情我也非常理解，但是这个时间真是无能为力啊。”

“光是理解有什么用？你是总监，你的职责是解决问题，不是跟我说无能为力。”Carrie很不高兴，“我的客户问我时，难道我也跟她说‘请你理解，但我无能为力’？！”

“要不，最后结算的时候我给您降低点儿价格？”吕总监运了一口气，再次讨好似的说。

“这不是钱的事儿！”Carrie一口回绝，“你赶紧想办法解决问题！”