繁忙但平静的日子过了不到半年，Carrie就被Ben急招回N电脑小组去支持新的team leader Sherry。Carrie本以为是刚刚从助理经理被提升至经理的Sherry经验不足，或者没有尽快适应客户而造成客户对服务质量不满，但与Sherry和老组员Dylan、Steve、Vivi开完内部总结会议后，她意识到问题远远没有那么简单。

三个月前，公关总监Linda离开服务了将近7年的N电脑公司，举家移民加拿大。N电脑公司通过猎头聘请了一家国际高科技企业的公关总监Mike接替Linda的工作，但职位比Linda还要高一级，是senior director（高级总监）。江湖传闻Mike是因为在前东家办公室政治中站错了队，在新大中华区总经理就职后被迫离开了那家他服务了近10年的公司。

“如果是这样，Mike肯定是负气离开，想借新的平台大干一番、扬眉吐气。”Carrie一边思索一边分析，“那么，他对我们的工作质量提出更高的要求也是可以理解的。”

“我觉得不是新官上任三把火这么单纯！”Dylan气愤地说，“Mike刚刚上任，Sherry和我们连续加班一周，准备了N电脑公司过去几年的重点公关事件回顾以及后半年的大致计划，希望帮助他尽快了解我们过去做了什么、将要做什么。”

“你们有这样的主动性很好啊！”Carrie赞许了Dylan和团队成员，“没有人会对这样的支持不领情吧？”

“我们与他约好了会议时间，单独为他做了brief（说明），”Sherry接着说，“他只是笑眯眯地一边听一边点头，不置可否。等我们全部讲完了，他说‘谢谢你们准备了这个报告，我大致了解了。我是个标准很高的人，希望你们以后更加努力配合’。”

听到这儿，Carrie觉出哪里不对劲儿，心想：“莫非是一只笑面虎？”

“接来下，他就不停地找机会challenge（挑战、批评）我们。”Vivi的话打断了Carrie的沉思，“他让我把媒体名单发给他，我就把所有媒体，连同记者姓名、手机、邮箱、QQ号，与我们合作的历史记录等这些信息毫无保留地分享给他了，但他却说缺少每家媒体详细的内部结构分析，看不到全局。”

“这个要求确实很高，但这样的分析从根本上来讲是有意义的。”Carrie字斟句酌地慢慢说，心里想着“意义”和“工作量”之间如何平衡的问题。

“我说给我两周的时间把Top20（前20名）媒体的结构调查一下，做成报告给他。他立刻回复邮件说‘没想到你们基础的工作一直没有做好，媒体关系基础薄弱’。更可气的是，他这封邮件抄送给了全球公关副总裁Bill。”

“他竟然这样做？！”Carrie觉得背部的汗毛竖起来了，预感Mike这一关会着实难过。