朱迪斯：“你认为哪种类型的摇滚乐是最经典的？”

詹姆斯：“随着年代的变化，我会逐年欣赏50年代、60年代、70年代、80年代和90年代的不同经典音乐。”

朱迪斯：“哪种类型是你最喜欢的呢？”

詹姆斯：“每个年代都有我特别喜欢的。”

朱迪斯：“如果你回顾每个10年的经典音乐，你会发现一些相似之处吗？在你最喜欢的音乐单里，是否有些共通之处？”

这是一个非常优秀的问题！的确是个充满想象力的问题！并且可以借此激发对方自发的回答。所以，在这里，我不建议删掉这个问题，虽然这个问题并不在我们预先设想的问题单中；我只是建议关于这类问题的组织和布置要特别小心处理，应恰到好处。

现在，朱迪斯的问题已经达到了我们关注的心理层面或者说精神层面的信息（psychological information）：不仅仅关于事实本身。结构良好的问题，其巨大的感染力是不容低估的。

心理层面、精神层面的问题可以引发被询问者更深入的思考。在朱迪斯的这种情况下，她的问题激发了对方试图回忆那些特殊的音乐，并寻找到它们之间的共同点。

对付这种问题，没有一个简单的答案，也没有预先准备好的答案。并且，因为缺乏对答案的准备过程，被询问者很难撒谎，编织一些事先想好的答案。关于这个层面的问题，我们将在本书第六章作深入介绍。

通过本章的训练，你可以学到“找到一个重点问题”的技巧。根据之前对询问术的基础性训练，现在，我们将关键点总结如下：

1、总体来讲，询问那些可以获得“叙述性”回答的问题，而不是对你的询问，对方只能简单地回答“Yes”或者“No”。当然，一些特殊的情况除外，比如，当你需要一些最直接的答案时，你可能会问：“你会嫁给我吗？（Will you marry me？）”（对方或许只能回答“Yes”或者“No”）。

2、知晓何时询问这个问题最恰当：“还有其他的吗？（What else？）”

同时做到并做好如上两点，你就已经开启了改变思维方式的大门。