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从双赢谈判到更胜一筹(3)

哈佛双赢谈判课 作者:【美】劳伦斯·萨斯坎德


利用有条件要约获取高于对方的利益。当双方都清楚,与其达成一笔糟糕的交易,还不如就此打住的时候,他们可以对交易空间加以明确的限制。当然,双方都希望处于交易空间的边缘,使己方最大程度地获益。利用有条件要约(假定–推测提议),你可以明白自己距离对己方最为有利的边缘有多近。

帮助对方向他们的后台推销对你方最佳的协议。太多的人把谈判对象看作敌手,事实上他们是后台的外派使者。有一些简便易行的技巧,可以给外派使者提供他们所需要的理由,来向他们的后台(通常是那些你没有机会直接对话的人)推销对你方最为有利的协议。

避免让可预见的意外影响协议的签署。直到协议中所有规定的约定都实现,谈判才彻底结束。在协议签署完的后续阶段,可能出现许多变数。例如,市场形势可能在协议达成和履行合约之间的这段时间发生变化。我在哈佛大学商学院的同事马克斯·巴泽曼曾明确指出,谈判者应当有能力预料到那些可能破坏协议实施的事情。即使我们无法预知哪件事情会发生,但可以料到此类事情可能引发变数,所以巴泽曼称其为“可预见的意外”。我们可以把争端解决机制融入协议,避免受到某些不可预见的意外的影响。你需要在协议中针对此类意外事件设置缓冲,因此我在本书中列举了一些方法,使你的协议更加牢靠。

增强己方组织的谈判能力(如此便可在双赢谈判中更胜一筹)。谈判既是一项组织内的任务,也是一项个人任务。大部分谈判者都清楚,他们公司内的其他人可以通过他们的谈判努力获益良多。每次谈判完成之后,都要让你组织内部的相关人员明白如何调整公司的标准化运作程序,从而更容易发现交易区,并在之后的双赢谈判中更胜一筹。如果谈判者遗漏了这一步,那么他们组织内部的每个人在将来的谈判中将无法取得令人满意的结果。


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