例如，领导交给你一项工作，用心一点的职员在领导要求汇报之前，就会主动做出出色的汇报。但这种“出色”，对于不用心的人来说是一道难以逾越的鸿沟。

所谓出色的汇报并不是指提交正式的、厚厚的、严密详尽的报告书。善于汇报工作的人是“善于利用短暂时间的人”，比如走廊上擦肩而过时、午休碰面时、临近下班时等等。

领导也不可能一天到晚都在考虑拜托给你的事情，可能只是在某一瞬间突然想到“不知那事办得怎么样了”。如果一个人能够抓住那样的瞬间，哪怕只是汇报三言两语，那他就是个出色的职员。领导会因为这三言两语的汇报而感到安心，汇报的职员也能节约制作具体报告书的时间，同时给领导留下好印象。这就是出色的报告。

不管有什么理由，如果职员不去汇报工作的话，那么把工作交给他的人就会感到焦急。见面的时候，可能就会生气地说:“那事到底怎么样了？”对那职员的印象当然也就大打折扣。被责备的职员就想“再也不能惹领导生气了”，于是陷入了输不起的紧张气氛中。

虽然是做同样的事情，善于汇报工作的人就能得到下次机会，而不汇报工作的人就会失去第二次机会。可以说，这正是“差之毫厘，谬以千里”。千万不要小瞧了汇报这件看似不起眼的事，“菠菜原则”（“报告—联络—商谈”的日语字头读音正好与“菠菜”相同，故美其名曰之。）：报告—联络—商谈——是商务人员的基本做事原则，也是公司考察职员的重要指标。这就使得公司出现了很多勤恳的“菠菜”，当然不能说这些勤恳的“菠菜”不好。

只是“菠菜”最重要的东西是内涵。

对于“菠菜”来说，不是让你复述对方怎么说、说了什么，而是让你对此发表自己的看法及解决思路，这样做才有意义。

因此，上司并不想听“对于这个问题该怎么办呢？请您告诉我解决问题的方法”，而是想听 “我想这样处理，您觉得怎么样？”这样带有自己意见的内容。

高明的人，能把自己的想法及实践结果合乎时机地告诉上司。

例如，一个高明的人在公司的走廊与上司擦肩而过时，会主动回答上司 “那个企划怎么样了？”这样的问题，并利用这个绝好时机好好阐述工作的进展、自己的见解等等。这会给上司留下“这家伙真行啊！”等良好的印象。

但是，有些人若没有获得上司的指示就不会采取行动。这些“等待指示”的人，因缺乏判断能力而导致不逐一报告工作，让人坐立不安。

经常能发现有些人盼望着上司的归来，上司还没坐稳，他就去汇报情况。这样的人，就是所谓的“等待指示”的人。

作为上司，刚一回来就听到部下洪水决堤般的汇报，肯定会觉得无法忍受。上司需要确定的事情很多，比如外出时是否有重要的未接电话，是否有还未解决的邮件等。但是，“等待指示”的人只看见自己的事情，对于别人的事情，他漠不关心。

对于这样的人来说，“报告—联络—商谈”本身成了一项工作。

不管什么样的场合，都要养成阐述自己意见的习惯，但 “菠菜”的内涵和时机都是非常重要的。