现在,人们最希望得到的就是信息。我想如果大家能坚持做到以上几点,就一定能收集到足够分量的信息,与此同时,你也就不必再为缺少“谈资”而焦急苦恼了吧。
但是,掌握着信息却不好好利用,也是没意义的。
因此,不要一个人垄断信息,试着将它透露给公司、同事甚至是贸易合作伙伴,让他们也可以活用。如果能做到这点,我保证你得到的评价会更高。
如果你已经拥有了足够的“谈资”,如果你对抬起头环视周围没有抵触情绪的话,那接下来就尝试一下自信地抬起头、接过话题吧。
在之前的章节中也提到过“被动坐等指令的人”与他人的交流能力很弱。为什么这么说呢,因为他总是低着头等待别人来打招呼,所以就没什么话题可聊,而且即使聊天也只聊自己的事。自己的事一说完,马上就无话可说了。这样,与他交谈的人也觉得“这个人真是无趣”。
但是,一旦抬起头环顾四周,就能提高观察能力,察觉到的东西也会增加。有些人之所以话题丰富、善于交流,就是因为他是有敏锐的观察力,能察觉到许多有趣的事。
说句闲话,在公司里业绩优秀的部门,毫无疑问都有强大的“交流能力”,这是一个有趣的现象。站在一个经历丰富的管理者角度看,的确如此。
为了能够接过他人的话题,自己必须能提供有趣的话题。以前一直等待别人给你提供有趣的话题,现在要主动地给别人提供话题。不能老是等待别人给你准备美味,而要主动给别人准备佳肴。
要下决心主动和他人招呼、交流,起初可能会缺乏话题,或者对话题缺少观察和深入思考,三言两语就没话可讲了。所以,要先训练一下。
自己要积极地提出话题。只要这样做,你办公桌周围很快就会活跃起来。一旦活跃起来,机会就会不可思议地不请自到。
如果你能够接过话题,你自然而然会去考虑对方的事情,因为聊天这事孤掌难鸣。如此这般,体贴对方、察觉对方就是顺理成章的事情了。
你可以把在上班途中、公司里面的所见所闻,不拘一格地融入交流的内容中。顺利进行交流以后,你的观察力会敏锐起来,你给旁人的印象也会从单纯的“学业优等生”卒为“充满智慧的人”、“有心人”。
虽然第一章中讲到过关于“有心人”的问题,但既然再次说到这里,又不禁想再啰唆几句。大部分被公认为“有心”的人,其用心之处在于先人一步察觉到事物,或者说是先人一步“读懂未来”。这并非要求做一个超人。
“读懂未来”,也就意味着能够应付将要发生的事情。为此,我建议从以下几方面着手。
首先,在工作中按顺序将与自己有关的事、该做的事一一记录下来。不管多么细小的事情都记下来,这样并不意味着要马上着手办理,而是先把握好整体,把要做的步骤全写下来,然后总结出优先顺序和注意事项。这样,就可以提高你的办事效率。
比如,你搬家的时候,不要贸然把打好包的纸箱搬入新居,而是应提前想好拆包后会出现的情况,并按照那思路写下放入纸箱的顺序和搬入的位置,这样,工作效率就立竿见影地提高了。一开始,就把搬家时将遇到的问题写下来:大件的行李是否能从大门搬进去?如果搬不进去,该从哪儿把它搬进去?搬入的顺序该如何安排?等等。这样做不仅效率高,而且也不太会出差错,能够顺利搬家。不仅工作如此,家务也要如此,任何事情都要如此,养成写下步骤的习惯。
然后,我们要考虑先后顺序和轻重缓急,把该做的事情一一排序。这样,什么事情要多少精力,怎么安排,就一目了然了。
像这样写下步骤,确定先后顺序后,就可以具体地审查所有的工作了。要想先人一步察觉问题的话,把握工作的全局是至关重要的。