谁是第一责任人？

老龄化社会催生了一些为老服务的新行当。

巡视报告员就是其中一个。他们每天到独居老人家中“巡视”，发现老人有异常情况立即向上“报告”。一个巡视报告员一天要“巡视”十多个老人，如果某位老人24小时没有音讯，就立即向居委会报告。这样的工作人员，在有些社区叫“关爱员”，顾名思义，为独居老人送上关爱。还有的社区向社会组织购买服务，由电话中心的话务员每天给老人打一个电话……

这样的做法，初衷是好的，从事这项工作的人也很辛苦。不过，从另一个角度来看，这样的关爱，老人是否乐意接受呢？不少老人反感这样的“巡视”，因为它往往会成为例行公事的蜻蜓点水；而那种“关爱电话”，往往千篇一律：“老伯伯，侬今朝身体好靹？好的。再会。”于是，为了解独居老人是否平安，不少社区又想出了许多“土办法”：以送牛奶为名了解老人健康状况；知道老人爱干净，观察他家衣服有没有晾出来……可谓绞尽脑汁，煞费苦心。

绞尽脑汁为哪般？曾听社区干部大叹苦经：阿拉也是没办法，万一老人突然在家中去世，你们新闻媒体马上就来采访了，发生在这个小区，就是社区的责任！而且，即使新闻没有报道，上级部门也会怪我们工作没做好。

那么，老人平安、健康的第一责任人究竟是谁？毫无疑问，是老人的子女、家人。其实，最应该到老人家里“巡视”的，是子女；最应该给老人打电话的，是子女。一位老龄工作者说：同样是看望老人，子女、孙辈来看望，和志愿者、关爱员来看望，老人的感受完全不同。子女走了之后，老人还会津津乐道好久，而其他人离开后则没有这种“回味”。

在子女缺位的情况下，“巡视”、“关爱”队伍和“电话工程”，成为守护老人安全的“最后一道防线”。但要防止政府的包揽，助长了个别子女对老人的不闻不问。

独居老人要不要关心？为老服务的钱要不要投入？答案都是肯定的。如何把资金用得更恰当，用在老人更需要的地方，还得多听取群众的意见。而让子女“常回家看看”，不仅需要写入法律，更需要形成一个强大的舆论场。

载于2013年8月28日新民晚报