邮政局里这“俩牛”——记陕西省咸阳市南郊邮政支局牛渭舟、牛景杰

南郊邮政支局位于陕西省咸阳市世纪大道中段，周围村寨众多，来此寄发邮件、储蓄的客户大部分是村民。也有曾经受到过牛渭舟和牛景杰两位的热心服务，村民们提起他们就赞不绝口，用他们的话来说就是：“邮政所里那俩牛嘹扎咧！”

爱岗尽职的局长牛渭舟

不满四十岁的牛渭舟，穿着一身标准的制服，精神抖擞地在客户跟前一站，一脸微笑马上就拉近了与客户的距离。一晃牛渭舟进入邮政行业已经十七年了，他几乎将自己的青春年华都贡献给了邮政行业。

他的父亲牛智敏曾经就是一名绿衣使者，那个年代父亲用自行车送邮件，两边放着两个大挎包，整日风里来雨里去，跑遍了周围村村寨寨的大街小巷。那种兢兢业业的精神深深地影响了牛渭舟，牛渭舟不知不觉就爱上了象征着和平与友好的邮政绿。部队复员后，牛渭舟就和父亲一样成了一名邮政人，他立足于本职工作，任劳任怨，不怕麻烦，真诚地为用户服务，不久被推选为支局局长。

我认识牛渭舟是在他刚进邮政局不久。我需要订一本文学刊物，因为视力不好，就让家人代为订阅，谁知去了两次均说订不成。我就急了：“邮局就是订书的地方，邮局连书都订不成那到哪儿可以订呢？”由于不知道他们不办理报刊征订业务，误以为是故意拒绝，我气冲冲地找上门去，接待我的就是牛渭舟。我大发脾气，大吵大闹，说他看不起穷人，看不起农民。牛渭舟耐心地跟我解释，让我不要急，把地址留下。

当他第二天把征订票据给我送来时，我被他的真诚打动了。

在牛渭舟住处的墙上，挂着一幅字：“急用户所急，想用户所想。”他告诫员工，责任心是金，要求员工一定要有责任心和正确的工作态度。他就是用这种服务理念引导大家走过一个个障碍，克服了一个个困难，取得了一个个成绩。

该局现有营业员十多名，负责片区不算小。在信息快速发展的今天，信件被短信、电脑、微信等取代，储蓄业务也就应运而生了，周围有很多家其他储蓄所，加上个别村子的拆迁，局势严峻。经支局开会讨论，牛渭舟带领部分员工负责外围村子存款揽收，每天起早贪黑，跑业务，一门心思谋发展，几乎没有一个完整的休息日。他经常利用早晚和双休日等业余时间走街串巷，积极宣传邮政储蓄业务，也动员身边的亲戚、朋友及拆迁办打听在拆迁村的其他朋友等，做到一传十、十传百。有时为了一笔业务上门动员近百次。功夫不负有心人，在他和员工们的努力宣传下，2014年，个人宣传揽收邮政储蓄现金八百余万，拆迁款揽储达到三千五百万元，南郊储蓄所走上了良性发展的快车道，受到了上级领导的肯定，得到了广大员工的认可。

文明员工牛景杰

和牛景杰交谈，由不得想夸他几句。他嘿嘿地乐：“没啥，咱就爱这一身邮政绿。”

牛景杰是南郊邮政支局一名普通的投递员。他投送的这个段是西咸新区，城市规划改造，让这里的住户地址变动很大，为了找到收件人，他往往要跑上大半天。拆迁户邹明迁了两次家，上海寄来的邮件可没少让牛景杰受艰辛。那一天，他从郊区到市里往返了四回，邹明一家过意不去，硬要留他吃饭，见他不肯，索性把一双鞋偷偷放在邮车里。事后邹明说：“说个媒跑上一回咱都给买鞋，更不用说他跑我姐家，跑城东、城西找我几回了，不表示一下我们心里过意不去。”

为了搞好邮政投递工作，夏天一身汗，冬天一身土，非常辛苦。但牛景杰心中有用户，想尽办法把邮件送到用户手中。

2015年9月的一天，他和往常一样投递邮件，在投递到沣东办渔王村时，遇见一位行动十分不便的老大爷，说要到邮局领取他儿子从浙江寄回的三件邮包。牛景杰说：“大爷，我帮你把这三件邮包送到村里来，你腿脚不方便。”大爷不相信地看了他半天。牛景杰拿上包单让老大爷取出证件，帮老人把相关内容填写清楚，第二天就把邮包送到老大爷家中。老人家十分感谢，倒水，递香烟都被他谢绝。

老人说：“小伙子你这么好，我让儿子回来谢承你。”

在数十年的邮政投递工作中，牛景杰一直以诚待人，坚持“人民邮政为人民”为服务宗旨，在投递工作间隙大力宣传邮政传统业、邮政储蓄业务和各种代理业务，包括机票、电费等，积极完成分局下达的各项任务，在报刊收订中进社区宣传报刊业务和邮政储蓄金融业务，在日常投递工作中发现有拆迁情况第一时间上报。有学生放假离校的要收寄校园邮包业务，在部队有复员军人收寄军包，他都认真办理。

2014年，牛景杰积极配合收寄校园邮包和退伍军包一千余件，发展航空机票两百余张，取得了骄人的成绩。

身为邮政一员，牛渭舟和牛景杰都没有轰轰烈烈的壮举，也没有什么豪言壮语，然而，他们却在平凡的岗位上默默耕耘着，以一颗真诚的心塑造邮政工作者的动人形象，向着更加美好的明天奋进！