01破产诉讼案件裁判规则与管…
02道路交通事故检验鉴定与赔…
03上海金融法院涉外、涉港澳…
04劳动争议案件裁判规则（二…
05大资管法律风险与争议解决…
06破产王道
07民事执行实务精要
08商事调解理论与实务
09图解交通事故索赔全程指引…
10中小企业法律风险识别与防…
张建萍著
本书从选题到完成一直追求这样的一个基本立意，即动力于建立生态旅游本身的科…
可购
陶汉军，黄松山编著
随着我国入境旅游、国内旅游和出境旅游全方位的迅速发展，导游服务已成为旅游…
李宇宏编著
旅游业又是资源型产业，它的可持续发展是有赖于旅游资源的长久永续利用。生态…
廖荣隆著
导游资格考试的知心朋友：本书作者长期担任青年导游的培训工作。书中内容点面…
冯锦凯，石瑾编著
本书由游乐篇、经营篇、人物篇、策划篇等六篇和附录组成，介绍了我国和国外游…
马桂顺编著
本书本着立足当前、面向未来的原则，紧密结合旅游企业的经营活动的特点，全面…
彭元力，周刚刚主编
读者可在书中找到桂林的主要景点以及旅游延伸线，也就是大桂林旅游圈中的精华…
黄继元，李晴主编
本书是高职高专旅游与饭店管理专业系列教材之一。本书运用和借鉴国内外多门学…
夏林根编著
教材的第一要义是学术性和权威性。在编辑过程中，我们追求的是理论性和应用性…
贺学良编著
时至今日，公共关系作为旅游饭店经营管理的一种手段，已成为饭店管理者的共识…
俞晟著
本书从对闲暇的分析着手，论述了人们拥有闲暇时间的变化及其社会意义，分析了…
李光羽著
本书分为“全国旅游文化精典”和“上海旅游文化精典”两编。书中阐述了中国历…
中国旅行社协会组织编写
该套丛书从我国导游人员的实际水平和工作实践出发，注重理论与实践相结合，突…
马虹，何易编著
曹操好借杜康酒抒发对人生的感悟：“对酒当歌，人生几何！”学无涯，知无涯，…
保继刚等著
保继刚教授是国内很有影响的旅游规划专家，本书收录有中山大学保继刚教授自1…
《导游教材系列：导游服务学概论》论述了导游服务的产生和发展，导游服务的性…
上海市旅游事业管理委员会编
本书收录相关案例一百个，全书运用旅游法规及相关法规，对旅游活动组织实施过…
游旭群主编
现代社会中，随着经济的发展、劳动条件的改善及人们生活水平的提高、闲暇时间…
段国强编著
本书中收集的旅游服务纠纷投诉案例，是根据近年来发生的事例整理而成。本书可…
王天苍编著
《溪口旅游丛书：溪口风光》详细介绍两个景区各景点的精品读物。《溪口故事》…
马润洪，梁智编著
编辑推荐：旅游高等职业教育饭店管理专业教材。国家旅游局人事劳动教育司指定…
沈祖祥主编
《普通高等教育“十一五”国家级规划教材·高等职业教育旅游专业基础课教…
吴晓萍主编
本书为论文集，收论文22篇，从社会学角度，就民族旅游的若干问题，诸如民族旅…
蒋炳辉 著
《旅游案例分析与启示》反映出旅游业中的服务质量问题以及消费者存在的一此不…
阎纲编著
什么是导游服务的精髓？如何进一步提高带团技能？在带团中怎样未雨绸缪，及时…
李勇平，王晓晓编著
本书是为了适应旅游饭店岗位培训而编写的专业系列教材之一。依据国内饭店行业…
余昌国著
余昌国，1968年生于江西省修水县，1996年毕业于北京师范大学，获教育硕士学位…
钱钧主编
作为旅游工作者，我们在游历了宁夏、内蒙古的山山水水后，从中得到了诸多启迪…
陈劲松主编
本书在都市融合和城界消失背景下，对旅游区域开发热潮提出了旅游市场细分、旅…
（美）杰克·P·杰弗瑞斯（Jack P…
编辑推荐：美国饭店业协会教育学院系列教材。 目前，全世界有60多个国家引进…
侯志强主编；李胜芬[等]编写
《导游服务实训教程》的编写思路紧紧围绕当前旅游专业高职高专教育的办学思想…
张四成，王兰英编著
本书内容着意使酒店员工通过了解人际交际和酒店服务接待工作中的礼貌礼仪礼节…
高伟，秦斌峰主编
优秀导游词系列。本书内容包括“甘肃省情知识”和收录的相关导游词35篇，目的…
唐由庆编著
王连义主编
导游贪嘴佐料大全！幽默像一只美丽的蝴蝶，飞舞在艺术的殿堂引起了多少哲人和…
吴梅主编
修订后的新版高职教材在保持原教材优势的基础上，以方便教师教学和学生学习为…
《实用导游技能》一书是本探索帮助导游提高导游服务技能一导游文化的导游年审…
屈云波 编
“民以食为天”这句中国老话，真可算是“至理明…
本书编写组编
江南水乡是流传千古的诗篇，缠绵悱恻，江南水乡是绵延不绝的画卷，婀娜多姿。…
王雷亭著
常用的市场调查的形式常用的具体调查形式主要包括：问卷调查、访问调查、电话…
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