布莱恩的团队会议是在一个能容纳六个人的小型会议室进行的。房间很舒适。会议期间，他注意到他的一个团队成员拿出了从家里带来的蛋糕让大家品尝。几个人于是开始围绕着蛋糕谈了起来，比如谁做的蛋糕（该团队成员和她的儿子）、巧克力蛋糕的口味如何、其他形式的巧克力又如何以及关于健康饮食和克服不良饮食爱好的一些话题。布莱恩没有过多地参与他们的谈话，因为他当时正在挂板上写会议的议题。（会前没有发议题一览表——浪费了时间，而且也会引起人们的不满。）虽然他不在意这种闲聊，但很明显，写完议题后他想进入议题。（或者开始进入议题或者让人们继续闲聊，两者只能择其一种——应该作出明确决定并执行。）但是他说的不是：“让我们开始吧！”而是问了句：“大家都还好吗？”结果他这么一问，人们又开始谈起了周末的活动、放射治疗以及婴儿的睡眠等话题。（他再次把重心放在了情感交流而非工作任务上——布莱恩是不是需要人们的赞许？这是不是正是他被动的原因——他想被看成一个体谅别人、理解别人的好人？此外，“大家都还好吗？”这种模棱两可的句子也使他想开始会议的想法难以实现。看起来，布莱恩在提出自己需求的时候总会有种内心的冲突和矛盾。）我看了看表，发现时间已经过去了8分钟。我觉得疑惑的是，布莱恩能不能确保时间得到有效的利用？（没有什么疑惑的——在一个时长一小时的会







议上，有效地利用时间是很重要的。而布莱恩是领导者，时间怎么用是由他决定的。需要增强他的主导意识。）