第一章 情商 政治领袖的智慧

第1课 政治领袖不能欠缺EQ

美国知名政论家David Gergen曾说过：“优秀领袖的特点，在于他能承受别人的痛击而决不放弃自己的灵魂。”（The mark of an effective leader is one who absorbs the punishment without surrendering his soul.）

一位政治领袖，有时IQ(智商)的高低并非最关键，反而EQ(情绪商数)的高低才是关键。能不能在压力下工作，会不会被愤怒冲昏了头脑，是否能够把“政治需要”与“个人喜恶”分得清清楚楚，这些才是成功与否的最主要素质。

这里和大家分享一个我十分喜欢的小故事。

1993年7月20日晚上，克林顿夫妇的私人律师Vince Foster突然自杀身亡。当时克林顿夫妇正被“白水门丑闻”(Whitewater Scandal)迫进墙角，而Foster正是帮他们处理这件案件的律师。任何人都能够想象，克林顿那一刻所感受的巨大压力：接下来几天传媒会如何报道呢？会说Foster畏罪自杀，还是甚至联想到背后有政治阴谋，不惜杀人灭口？

克林顿夫妇很有可能从此便被舆论审判，宣判了死刑，正所谓“水洗也清不清”。克林顿的幕僚甚至担心他们夫妇会崩溃，他的总统生涯就此完蛋。

换成是我们，可能已经满腹牢骚，甚至大发脾气，抱怨或者痛骂Foster可谓害人不浅。

结果，出乎意料，当晚克林顿异常平静，没有第一时间忙着为自己与该事件划清界限，他甚至安慰身边每一个人，尝试给他们力量，令他们不至于泄气。而最重要的是，他立即赶去看望Foster的遗孀，其手下看到的是，他关心该事件对死者家人的影响，远远多过关心该事件对自己的影响(至低限度表现出来就是如此)。

面对如此一个体恤下属的上司，即使身陷丑闻的旋涡，他的团队也很快恢复斗志。

一个成熟的政治领袖，除了IQ之外，EQ同样重要(甚至更加重要)。你要四周的人对你心悦诚服，你就一定要多从别人的处境来想问题，体恤别人的感受，无论那一刻你是如何的委屈、如何的烦躁，甚至如何的愤怒，都是一样。当有人出了事之后，第一时间为自己划清界限，即使道理真的在你那一边，也无补于事，人们只会觉得你凉薄。这是十分孩子气的脾性和行为。

与克林顿上述故事形成强烈对比的，就是以下一位香港特别行政区女高官的故事。

2006年1月，香港曾发生过四天之内有两位教师相继自杀的事件，两人的遗孀均称，他们生前曾透露工作压力令他们吃不消，这令舆论关注该事件是否因为政府大力推动教育改革而给老师带来巨大压力有关。

当时的教育统筹局常任秘书长罗范椒芬，在被记者就此连番追问下，心里有气，情急之下如此为教改辩护，说：“如果是，为何只有两位老师（自杀）呢？”