气势只能吓唬人，它决定不了任何事情。如果你不相信，尽可以利用生活中的一切机会，去检验这条颠扑不破的真理！当你吃饭聊天、谈业务开会时，还有在公众场合展示自己的魅力时，讲究的都是进退有度的气场，而不是色厉内荏的气势。你永远需要在意自己的坐姿、谈姿、说话的声音和内在气质，而不是攻击性。并非所有的场合都要求你必须摆出一个大嗓门和高高在上的气势，因为影响你的人际成败的，不是外在的力量，而是你的内在品质！

陷入困顿的普米尔进行过挽救危局的尝试，但他明显慌不择路，在低谷之中、在最该冷静时却错误选择了继续向前疯狂冲锋。要一战挽回危局吗？可他已无这个实力。当公司对他宣布季度亏损后，普米尔发现自己一无所有了，几乎所有的客户都对他关机，唯一能够打通的几个人，声音像刀子一样冰冷。不用怀疑他会受到什么待遇，即便无法对抗大势的投资策略，在全球性危机的冲击下难以逆转地失败了，客户也会潜意识地将罪责推到他的身上。

客户会想：这个该死的投资顾问，他真是蠢货，全是他害的我，否则我不会买那么多股票，也不会从口袋掏出那么多钱。说不定这是高盛公司的阴谋，他们习惯玩这手，派这么一个狡诈阴险的家伙来骗光我的钱！

现实很难改变，只要经济情况不改善，股价继续低迷，那么误解一定会持续相当长的时间。普米尔必须看清他面对的局面，投资失败的老板们不会原谅他的，至少短时期内没有约见他的好心情！

他决定重新上路，寻找新的客户，请那些正在疏远他的朋友们帮忙。俗话说朋友就像座金山，走投无路时可以在这里拣拾金砂渡过难关。嘿，这是华尔街的谚语，说给那些随时准备失败的投资顾问听的，这句话鼓励着像普米尔一样的金融市场的冒险家们大胆地向前冲，因为失败了一定会有背着金山的朋友过来救死扶伤。

可是，这真是一句骗人的鬼话，不是吗？虚无的泡影，像战场上的钢盔一样，只能起到心理作用。当普米尔约见自己最好的朋友迪卡奥--一家上市公司的高管时，被股市狂跌吓怕了的迪卡奥毫不给他情面地打断他：“嘿！嘿！醒醒吧，可爱的普米尔，不要再激情四射地宣传你那套歪理，华尔街已经完蛋了。全美将有上千家银行倒闭，雷曼倒了，美林和高盛也会垮的，而你却还在这里充当谎言演说家，想骗自己的朋友下水！”

“听我说，我是真诚的，不需要购买那只股票，你连保证金都不用付，只要你先在我这里开个户头就可以了。迪卡奥，我需要你的支持，而且我保证你和你的老板一定会赚钱的！我以上帝的名义发誓！”

“我说普米尔，上帝已经破产了！所以请让我安静六个月，在此期间不要找我，我的话说完了，再见！”

他不能再说动任何一个人，连曾经最好的密友都不能了，这当然使他的人脉遭受了重创，十几年来积累的业务关系和交际圈，眨眼之间便灰飞烟灭了。问题出在哪里呢？他为何突然从高峰跌到深渊，以前所有的办法都失效了？这时他又该怎么办？

“你不妨试试我的办法，只要你有恒心，慢慢来，别再急于挥舞自己的双手大吼大叫，不要再气势逼人、姿势夸张地叫卖你的投资理念，我想情况会慢慢好转！关键是方法要改变，从对外转向对内，对，现在是寻找内部原因的时候了。”

我对普米尔提出了自己的建议，请他先去修补并增加自己的气场，而不是满脑子只想着生意。

第一、重新整理关于朋友及客户资源的数据库。

对于已经失去的客户、正在沟通的客户、目前全部的人脉，以及他们的不同情况，清晰有条理地进行分类建档，做到一目了然，尽在掌握。把这些基本的情况理清之后，我想普米尔就会发现，问题并没有想象的那么严重，说不定某些曾被长期忽视的资源，就在角落里等着他的发现！

第二、人脉关系必须常联系，无论是否与你产生了过节，或者因为你的失败遭受了损失。

什么叫人脉？能够做到经常沟通的才叫人脉。看似现在没有用处的人，说不定哪天就会对你产生决定性的帮助。一个善于交友的人，他们会努力给所有的人留下礼貌而细心的印象，以培养自己良好的交际气场。因此，定期联络必不可少，电话、视频、邮件或MSN联系皆可，这需要根据对方的客观条件来选择有效的联络途径。当你与他们联系时，最忌讳的就是开口便谈生意，这会让对方觉得你唯利是图，在利用他们，而不是将他们当成朋友。

定期的联系，可以是节日的问候，也可以是纯粹出于友情的聚会。跟任何一个客户或朋友的联系中断不能超过两个月，否则关系就会生疏。所以，即便迪卡奥拒绝了他的援助请求，普米尔也不可以对他们之间的关系心灰意冷，否则将永远失去这个朋友。工作关系可以暂时断掉，但私人友情必须继续加温。

第三、对人脉资源正确看待，持有一个平和的心态，多理解对方，不要对他人苛求太多。

用人之短则天下无可用之才，用人之长则天下尽人可用。若客户与你翻脸，你就借势扭身，也弃之如敝履，那么你慢慢就会丧失一切成功的机会。客户总是有道理的，朋友也总是可以理解的。这个世界上，没有一个人是完美的，包括我们自己，所以不能指望客户总是对你言听计从，哪怕他们受到了损失也不能对你计较；也别指望朋友都强过自己，而且建立在利益纽带上的朋友也是可以理解的。当他们因为害怕利益受损而疏远你时，你是理解还是愤怒，将决定你是否够格做一个不平凡的成功者！

第四、学会化敌为友，将被动转为主动！

我让普米尔记住这句话：没有永远的敌人，只有永远的利益！化敌为友，与每一个人打成一片，包括那些仇视你或者你讨厌的人。这不仅可以体现你的气度，你优秀的气场和魅力，而且是将你的利益最大化的最正确的选择。若想追求更大的成功，往往需要扫清前进路上的拦路虎。有些老虎是很难彻底干掉的，这时最好的办法不是拼个你死我活，而是化独赢为双赢。这点很重要，人际场上不需要零和游戏，需要的是双赢哲学！

第五、沟通需要技巧，交流也需要合适的话题。

与人沟通的技巧和交流的话题都很有讲究。不同的人，在不同的时期，他们的兴趣爱好与性格自然也不同，所以需求点也很不一样。对同一个客户来说，股价高涨与股市崩溃时的心情和关注点是截然不同的。当金融市场一片兴旺时，他最想听到与股票有关的话题；而当市场低迷时，你若还照搬前例，他会马上被你吓跑，这等于是在向他的心头插一把刀子！因此，交流的话题不能千篇一律，多聊对方感兴趣的话题，是顺利而愉快的沟通技巧之一。

然而现实是，大多数人总是平时不在意，临时抱佛脚，不研究客户的心理和不同阶段的话题选择。有求于人时，才想到必须跟某个朋友或客户套套近乎，请他帮忙，可是又不知道该说些什么，就是因为缺乏这样的技巧与练习。

话不投机半句多，别人没有那么多时间欣赏你在他跟前锻炼口才，每个人都重实际，轻友情，每个人都是以己为本。当你的话题对方不感兴趣时，说得天花乱坠又有何用？左耳进，右耳出，你最后的目标不会达到，口舌再多也是白费工夫！这样的气场没有杀伤力！所以，人脉积累得再广，不善利用、不会沟通也等于存了一张白纸！

第六、学会升级人脉库，随时准备钓大鱼！

每个人都需要贵人，贵人会帮助你短时间内迅速提升工作成就，而这正是人脉的价值所在。一个气场强大的人，他总有机会钓到这样的大鱼，因为他所散发的光芒可以被贵人及时发现，并注意到双方的利益共同点，而且很快就能联系到一块。这条真理即使是巴菲特和索罗斯也不例外，他们的成功也不完全是自己白手起家，因为我们都需要在关键时刻由更强大的人拉一把。所以，满足于现在的人脉资源，对一个人来说就是悲剧！就像电脑程序一样，要随时准备升级，为大鱼的到来提供良好的环境，做好充足的准备，包括提升自己的气场！也许，最后还需注意的是，当一个人确实不值得你在人脉库中长线持有时，应该果断终止，为更好的人脉腾出空间！

这六条适用于所有人，每个潜在的客户都需要你真诚的善待和精明的经营。当你撒下大网时，展现给他们的将是一个全新的形象，一个乐意广交天下友的风度翩翩的人，很善于处理人际关系的值得常来常往的大贵客！这就是气场，让你成为主角没理由！

普米尔接受了我的建议，他决定让头脑变得清醒一些，不能再像往常那样，傻乎乎地充当激情飞翔的理想主义者。他意识到了资本世界的残酷，也感受到了人际场上的冷漠无情，同时也找到了调整的方向！

这很好，他成熟了！我很清楚地看到他的气场在由不稳定的凌乱状态趋于平衡，他的颜色在由黑红变得淡蓝而且透出温暖的气息，这是一个人在受过伤害之后展现出来的理性气息！

今年5月份，普米尔重新回到了高盛，他带回了泛美开发银行（Inter-American Development Bank）一份关于投资合作的协议。这是一次振奋人心的胜利，即使对整个高盛在美洲区的业务来说，普米尔的这次成功也是一针强心剂，要知道这段时间高盛已经损失了上百亿美元。

他是怎么得到这个重要客户的呢？

普米尔告诉我：“佩特鲁兹先生是一个精明而执著的客户，为了能够说服他，当我发现泛美开发银行的商机时首先让自己沉默了四个月。”

“沉默？”我很感兴趣，这的确是一个让人诧异的答案，对于投资顾问们来说，为了得到一位腰揣几十亿美元的大客户，立即跑到对方管事的眼前磨破嘴皮子应该是第一选择。现实中他们都是这么干的，公关战术可谓无所不用其极，甚至连客户家的一条哈巴狗的需求都能够照顾到。但是普米尔却对我说，他选择的是像影子一样的沉默，而且是四个月。

普米尔的方法虽然充满风险（机会随时会被竞争对手抢先），但却稳扎稳打，他的工作做得极其充分。当他盯上泛美开发银行时，就决定了解它一切的运营细节，而且要做出一份不低于五万字的投资分析报告。在四个月的时间内，佩特鲁兹的办公室门槛果然快被踩破了，高盛公司的竞争对手像在打一场炮火密集的攻坚战，轮番对佩特鲁兹先生进行公关，并不断提高优厚的条件。

可是他们都无功而返，只有四个月之后才出手的普米尔成功了，拿到了佩特鲁兹的合同。应该说，在这场没有硝烟的战争中，普米尔的气势最小，对手不但蜂拥而上，而且在媒体上发布了很多本公司即将与泛美开发银行大力合作的假新闻，来加强自己的气势，对佩特鲁兹进行心理施压，但都没有奏效。

在佩特鲁兹看来，普米尔打动他的理由只有一个：虽然悄无声息，但却准备充分，对双方合作的前景列出了详细的规划，并对泛美开发银行的现状了如指掌。资料数据的准备性、周密性以及细致程度，甚至连银行内部的相关主管也自叹不如，只能讶然叹问：他是怎么做到的？

当普米尔以这样的形象面对佩特鲁兹时，他的气场想不强大都很难！无疑，没有一个客户可以抵挡这样的攻势！

所以，当你对一切都准备充分并能够冷静理性地面对时，你会发现之前高亘在前的困难，原来不过如此。还会担心客户和朋友离开你吗？我想你也会像现在的普米尔一样，成为人际场上闪闪发光的金子。华尔街每名投资顾问和证券分析师都以结识他为荣，这种荣耀可不亚于与巴菲特共进午餐！