安迪是人们谈论的话题。无论他走到哪里，无论他到哪个行业，安迪?塞诺威兹总能引起人们的谈论。

这可是他的核心机密，千万不要告诉别人（当然，你可以自行其是——安迪是不会介意你告诉别人的）。引起大家谈论，随后创办相应机构，以便让谈论轻松继续下去——在这一过程中，安迪脱颖而出。安迪本人就是展现口碑魔力的鲜活实例。

这并不是论述口碑话题的开山之作（六年前我出版了《释放创意病毒》一书，即便那时，我的那本书也不是口碑话题的开先河者）。当然，这也不会是论述口碑话题的终结之作，但本书为你阐述了如下两个方面的内容：第一，安迪在多年的一线实践中修正完善了他的观点；第二，他以一种触及实质的风格，阐述了企业管理人员谈论不休的一个话题，文章语言平实，全无令人费解的行话、术语。记着将第3章的宣言展示给老板看，单凭这一点，老板也会认为本书值得购买。

就个人观点而言，是不是每个人都需要一个机构，想出种种方式来放大口碑效果呢？对此，我并不苟同。我们所需要的，也就是安迪所努力谈论的，即大家相互激励，做出更为出色的成果；不要安于现状，要创造出确实值得谈论的内容。

尽情体验其中乐趣，并将这句话告诉别人。

塞斯·高汀