虽然我对于这种“强势成交法”有着不赞同的看法，因为它过于卑劣地利用了人性的弱点，迫使听众在公众的压力下掏出口袋里面的钞票。但是从另外的一个角度来讲，这也说明了，一个人在公众面前许下承诺时所面临的兑现压力。

既然所有承诺的背后，当事人都有着要兑现承诺的、无形的道德压力，销售人员便可以有效地运用这个道德压力，迫使客户作出某种你所期望的行为。

再举个简单的例子来说，当我们打电话给客户的时候，如果一开始表示： “张先生，听您的声音，感觉到您今天的心情不错哟！”而当客户基于礼貌表示自己的心情的确不错的时候，他就要让自己成为心情不错的人，接下来销售人员与客户的沟通就会变得顺畅许多。

那么问题就是，在与客户接触的过程中，到底应该如何让客户许下承诺呢？

一、由小的承诺逐渐过渡到大的承诺

所谓承诺，就是对方同意你的某个要求，并答应在约定的时间内完成这个要求。但有个问题，就是销售人员最终需要客户承诺的肯定是一个大的要求，然而如果你一开始就提出这个大的要求，由于所有承诺的背后都有着兑现的压力，客户就有可能因为畏惧承担这种较大的压力而拒绝你的请求。

让客户许下关键的承诺就好比让客户去做一段长跑，但是由于长跑的距离较远，客户可能望而生畏就此放弃。然而如果你将这一段长跑分成一小节一小节的短跑，由于每一个小节的距离很短，客户就很容易答应，待跑完所有的小节，就到了你想要的终点。

开个玩笑来说，今天你追求一位可爱的小姐，想要得到这位可爱小姐的拥抱是你的最终目的。当然你不可能一开始就提出这个要求，因为这会吓跑她的。

具体的做法相信大家都有经验，一开始可以请她看看电影，如果对方答应，就可以在看电影的时候尝试牵牵手。然后再送送花，接着再提出拥抱的要求。

其实我们和客户的关系也差不多是一样的，如果一开始你礼貌地提出一个小小的请求，客户就会很容易答应。但是当他答应之后，客户的心理就会发生潜移默化的变化。

因为即使是小的承诺，也代表着客户的一种立场，而一个人的立场必须是坚定的。

前段时间我订阅了一份美食营养期刊的杂志，接下来我们便来看看这个案例，就是我这个培训师是怎样一步一步坠入那个销售人员所设计好的“承诺陷阱”里的。

有一天，我和爱人一起逛街，正准备转身到隔壁巷子里吃点东西，这时候一位举止端庄的女士拦住了我，非常礼貌地对我说： “先生，可以请您帮一个小忙吗？”