客户：“这个倒没有具体统计过，不过我们是销售公司，而且又负责的是整个华中市场，相信数量还是非常庞大的，让我想一想，大概每天发传真的数量应该在100份左右，至于收传真应该会少一些，不过50份应该还是会有的！”

销售人员：“传真多代表业务繁忙，那是件好事呀！不过刚才您提到您这边是负责整个华中市场的，那么按照道理来讲，在发传真的时候，可能长途电话会比较多，这样的话，相对每个月花在发传真上面的电话费支出也就比较多了，是这样吗？”

客户：“那是自然！”

销售人员：“那每个月花在传真上的电话费用大概有多少呢？”

客户：这个嘛，可能每个月都不相同，不过要是平均算的话，每个月六七百元总是要的。

（第一次做加法，起点是普通传真的电话费六七百元）

销售人员：“其实除了电话费之外，发传真的时候，我们还需要承担相对应的文件纸张以及打印的费用等，您说呢？”

客户：“是的，这个费用也有一些。”

销售人员：“目前A4页面的纸张平均每张在七分钱左右，而打印一张纸的耗材费用差不多八分钱，也就是说，单张资料的成本差不多是一毛五分钱，如果一天以100张来计算，一天下来就是15元，一个月就接近500元了，这样计算对吗？”

（第二次做加法，电话销售人员将发传真的耗材成本清晰地定义为500元）

客户：“可以，你说得很实在，差不多就是这个费用！”

销售人员：“也就是说，蒋主任，单就发传真而言，您这边每个月的费用支出是700元加上500元，总共1200元，是吗？”

（将两次加法作汇总，得出发传真需要每个月1200元的数字）

客户：“应该是的，你算得很详细！”

销售人员：“其实除了发传真之外，收传真看起来好像不要成本，不过实际上还是需要的，之前您提到您这边用的是××F系列传真机，根据我的印象，它是需要传真纸和色带的，对吗？ ”

客户：“对的，那台传真机的确是需要传真纸和色带！”

销售人员：“按照您所说的传真量，每个月购买专用的传真纸和色带估计需要400元左右，不知道我说得对不对？”

（第三次加法，客户收传真每个月的耗材需要400元）

客户：“这个没有详细统计，不过你是做这一行的，应该差不到哪里去！”

销售人员：“蒋主任，如果我们将发收传真两方面的费用加起来计算一下的话，即每个月发传真费用1 200元，加上收传真费用400元，就是每个月1 600元，一年合计起来就是接近20 000元，这中间还不包括大家排队发传真、拨电话、专人分传真件等间接的成本，这样理解可以吗？”